Αυτή είναι η Πολιτική Απορρήτου του StilHub: ποια δεδομένα συλλέγουμε, γιατί, με ποια νομική βάση και με ποιον τα μοιραζόμαστε, σύντομα και κατανοητά, σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR).
Τελευταία ενημέρωση: Ιούλιος 2026
Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω της Πλατφόρμας StilHub είναι η MEDIASTAGE S.R.L., με έδρα στην οδό Timiș αρ. 81B, χωριό Giroc, δήμος Giroc, νομός Timiș, CUI 55259305, εγγεγραμμένη στο Εμπορικό Μητρώο με αρ. J2026045379002, e-mail: [email protected] (αναφερόμενη στο εξής ως «εμείς» ή «StilHub»).
Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε την εμπιστευτικότητα των δεδομένων σας σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την εφαρμοστέα ρουμανική νομοθεσία. Η παρούσα πολιτική εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγουμε, γιατί, βάσει ποιας νομικής βάσης, με ποιους τα μοιραζόμαστε και ποια δικαιώματα έχετε.
Ρόλοι υπευθύνου επεξεργασίας: Το StilHub είναι υπεύθυνος επεξεργασίας για τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία της Πλατφόρμας (λογαριασμοί, κρατήσεις, πληρωμές, επικοινωνίες). Κάθε Σαλόνι είναι ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας για τα δεδομένα των δικών του πελατών τα οποία διαχειρίζεται μέσω του πίνακα (π.χ. πελάτες που προστίθενται χειροκίνητα, δικές του καμπάνιες SMS)· το StilHub ενεργεί, για τις πράξεις αυτές, ως εκτελών την επεξεργασία για λογαριασμό του Σαλονιού.
Ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε την Πλατφόρμα, επεξεργαζόμαστε:
| Σκοπός επεξεργασίας | Νομική βάση |
|---|---|
| Παροχή της υπηρεσίας (δημιουργία λογαριασμού, κρατήσεις, πληρωμές, παραγγελίες, συνδρομές, συναλλακτικές επικοινωνίες) | Εκτέλεση της σύμβασης (άρθρο 6(1)(β) GDPR). |
| Επαλήθευση του τηλεφώνου μέσω SMS για την πρόληψη ψεύτικων λογαριασμών | Έννομο συμφέρον και εκτέλεση της σύμβασης. |
| Νομικές υποχρεώσεις (τιμολόγηση, λογιστική, e-Factura, φύλαξη φορολογικών εγγράφων) | Νομική υποχρέωση (άρθρο 6(1)(γ)). |
| Ασφάλεια, πρόληψη της απάτης και βελτίωση της υπηρεσίας (συμπεριλαμβανομένων στατιστικών χρήσης) | Έννομο συμφέρον (άρθρο 6(1)(στ)). |
| Επικοινωνίες μάρκετινγκ και cookie ανάλυσης (π.χ. newsletter, καμπάνιες, Google Analytics) | Συγκατάθεση (άρθρο 6(1)(α)), την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή. |
Δεν πωλούμε και δεν εκμισθώνουμε τα δεδομένα σας. Τα μοιραζόμαστε μόνο με παρόχους υπηρεσιών («εκτελούντες την επεξεργασία») απολύτως απαραίτητους για τη λειτουργία, οι οποίοι τα επεξεργάζονται βάσει συμβάσεων επεξεργασίας (DPA) και μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες μας:
| Πάροχος | Σκοπός επεξεργασίας |
|---|---|
| Stripe | επεξεργασία πληρωμών με κάρτα (πελάτης → σαλόνι). |
| Netopia mobilPay | επεξεργασία πληρωμών για τις συνδρομές των σαλονιών προς το StilHub. |
| Oblio | έκδοση παραστατικών και e-Factura (ANAF). |
| BulkGate | αποστολή μηνυμάτων SMS (κωδικοί επαλήθευσης, υπενθυμίσεις, καμπάνιες). |
| Twilio SendGrid | αποστολή e-mail (επιβεβαιώσεις, υπενθυμίσεις, ειδοποιήσεις). |
| Expo | παράδοση push ειδοποιήσεων στην εφαρμογή. |
| σύνδεση με λογαριασμό Google (προαιρετικά), Google Analytics (μόνο με συγκατάθεση) και ασφαλής αποθήκευση αντιγράφων ασφαλείας της βάσης δεδομένων. | |
| Πάροχος φιλοξενίας (hosting) | η υποδομή στην οποία λειτουργεί η Πλατφόρμα. |
Επίσης, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε δεδομένα στις αρχές όταν ο νόμος το επιβάλλει. Τα Σαλόνια έχουν πρόσβαση στα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την εκτέλεση των ραντεβού και των παραγγελιών που λαμβάνουν (π.χ. όνομα και τηλέφωνο του πελάτη που έκανε την κράτηση).
Ορισμένοι πάροχοι (π.χ. Stripe, Google, SendGrid) ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα και εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (π.χ. στις Ηνωμένες Πολιτείες). Στις περιπτώσεις αυτές, οι διαβιβάσεις πραγματοποιούνται βάσει των εγγυήσεων που προβλέπει ο GDPR: τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες εγκεκριμένες από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ή/και μηχανισμοί επάρκειας (π.χ. EU-U.S. Data Privacy Framework), ώστε τα δεδομένα να απολαμβάνουν ισοδύναμο επίπεδο προστασίας.
Χρησιμοποιούμε απαραίτητα cookie για τη λειτουργία του ιστότοπου (σύνδεση, προτιμήσεις γλώσσας, διατήρηση της συγκατάθεσης): αυτά δεν απαιτούν συγκατάθεση. Χρησιμοποιούμε cookie και τεχνολογίες ανάλυσης (βλ. ενότητα 8) μόνο κατόπιν της συγκατάθεσής σας, που εκφράζεται μέσω του banner που εμφανίζεται στην πρώτη επίσκεψη. Μπορείτε να αποδεχτείτε ή να επιλέξετε «μόνο απαραίτητα», και μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή διαγράφοντας τα cookies από τον browser ή εμφανίζοντας ξανά το banner. Τα λειτουργικά cookies affiliate/marketing (π.χ. διατήρηση κωδικού παραπομπής) είναι cookies πρώτου μέρους, χρησιμοποιούμενα μόνο για τον υποδεικνυόμενο σκοπό.
Για να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπος και να τον βελτιώσουμε, χρησιμοποιούμε το Google Analytics 4. Το εργαλείο αυτό ενεργοποιείται μόνο εάν αποδεχθείτε τα cookie ανάλυσης στο banner: έως τότε δεν φορτώνεται και δεν συλλέγει τίποτα. Η Google επεξεργάζεται δεδομένα όπως οι σελίδες που επισκεφθήκατε, ο τύπος της συσκευής και μια διεύθυνση IP (περικομμένη/ψευδωνυμοποιημένη), υπό την ιδιότητα του ανεξάρτητου υπευθύνου επεξεργασίας/εκτελούντος την επεξεργασία, σύμφωνα με τη δική της πολιτική. Μπορείτε να εναντιωθείτε ανά πάσα στιγμή ανακαλώντας τη συγκατάθεσή σας.
Εφαρμόζουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα: κρυπτογραφημένες συνδέσεις (HTTPS), κωδικούς πρόσβασης αποθηκευμένους κρυπτογραφημένα (hash), περιορισμένη πρόσβαση, καταγραφή των διαχειριστικών ενεργειών, ασφαλή αντίγραφα ασφαλείας και παρακολούθηση. Κανένα σύστημα, ωστόσο, δεν είναι 100% άτρωτο· σε περίπτωση περιστατικού που σας επηρεάζει, θα σας ενημερώσουμε σύμφωνα με τις νόμιμες υποχρεώσεις μας.
Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:
Μέρος των δικαιωμάτων αυτών μπορείτε να το ασκήσετε απευθείας από την εφαρμογή (π.χ. επεξεργασία του προφίλ, διαγραφή του λογαριασμού). Για οποιοδήποτε αίτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected] (θέμα: «Αίτημα GDPR»). Σας απαντάμε εντός το πολύ 30 ημερών. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Εθνική Αρχή Εποπτείας της Επεξεργασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ANSPDCP).
Η Πλατφόρμα δεν απευθύνεται σε άτομα κάτω των 16 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ανηλίκων κάτω από την ηλικία αυτή χωρίς τη συγκατάθεση του νόμιμου εκπροσώπου τους. Εάν διαπιστώσουμε ότι επεξεργαστήκαμε τέτοια δεδομένα χωρίς νομική βάση, θα τα διαγράψουμε.
Ενδέχεται να επικαιροποιήσουμε την παρούσα πολιτική ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις υπηρεσίες ή στη νομοθεσία· η ημερομηνία της τελευταίας ενημέρωσης εμφανίζεται στην αρχή. Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected].
