Kasutustingimused ja -tingimused

Viimati uuendatud: august 2026

Haldaja märkus: StilHubi platvormi omanik ja haldaja on MEDIASTAGE S.R.L., registrijärgse asukohaga str. Timiș nr. 81B, Giroc, Timiș maakond, registreeritud Kaubandusregistris numbri J2026045379002 all, unikaalne registreerimiskood (CUI) 55259305, e-post: [email protected] (edaspidi „Platvorm", „StilHub", „meie").

1. Sissejuhatus ja tingimustega nõustumine

Lühidalt: StilHubi kasutades nõustud käesolevate Tingimuste ja Privaatsuspoliitikaga. Platvorm on mõeldud eranditult täisealistele (18+).

Tere tulemast StilHub.ro-sse. Veebisaidile, mobiilirakendustele (sh brauserisse paigaldatavale versioonile ehk PWA-le) või mis tahes meie pakutavale teenusele juurde pääsedes või neid kasutades (kas külastajana, lõppkliendina või partnersalongina) kinnitate, et olete käesolevad kasutustingimused läbi lugenud, neist aru saanud ja nõustute neid järgima; samuti kehtib teile Privaatsuspoliitika. Kui te ei nõustu, palume Platvormi mitte kasutada.

Platvorm on mõeldud eranditult täiskasvanud isikutele, kes on vähemalt 18-aastased ja kellel on täielik teovõime. Platvormi kasutades kinnitad, et vastad sellele tingimusele. Me ei suuna oma teenuseid alla 18-aastastele isikutele ega kogu teadlikult nende andmeid. Kui kasutad Platvormi ettevõtte (partnersalongi) nimel, kinnitad, et sul on õigus see ettevõte käesolevate Tingimuste raames siduda.

2. Mõisted

Lühidalt: „Klient" = isik, kes broneerib või tellib; „Salong" = teenust osutav ettevõte; „StilHubi teenused" = tehnilised funktsioonid, mida meie pakume.

• „Klient", isik, kes otsib, broneerib teenuseid või tellib tooteid Platvormi kaudu.
• „Salong" / „Partner", iluettevõte, juuksurisalong, füüsilisest isikust ettevõtja või muu ettevõte, kes esitab oma teenused/tooted Platvormil ja osutab teenust tegelikult.
• „StilHubi teenused", meie pakutavad tehnilised funktsioonid: broneeringud, veebimaksed, toodete turuplats, abonemendid, kinkekaardid ja sooduskoodid, ootenimekiri, arvustused, teavitused (e-post/SMS/push), salongide haldustööriistad ja partnerprogramm.
• „Sisu", igasugune tekst, pilt, arvustus, nimetus, hind või muu Platvormil kuvatav teave.

3. StilHubi roll tehnilise vahendajana

Lühidalt: meie üksnes vahendame kontakti. Teenust ja tooteid pakub Salong, oma vastutusel. Leping sõlmitakse sinu ja Salongi vahel.

StilHub pakub Software-as-a-Service (SaaS) tüüpi tehnoloogilist platvormi, mis hõlbustab Klientide ja Salongide vahelist ühendust. StilHub tegutseb üksnes tehnilise vahendajana. Täpsemalt:

• StilHub EI OSUTA juuksuri-, kosmeetika-, massaaži-, maniküüri-, tätoveerimis-, hambaravi-, protseduuride- või muud hooldusteenused, neid osutavad täies mahus Salongid, oma vastutusel.
• StilHub EI MÜÜ turuplatsil kuvatavaid tooteid: müüja on Salong; StilHub üksnes majutab väljapanekut ja vahendab tellimust.
• Teenuste osutamise, vastavalt toodete müügi leping sõlmitakse otse Kliendi ja Salongi vahel. StilHub ei ole selle lepingu pooleks, ei taga teenuste/toodete kvaliteeti, seaduslikkust ega vastavust ning ei vastuta Kliendi ja Salongi vaheliste vaidluste eest.
• Arvustused, hinnad, kirjeldused, fotod ja saadavus kuuluvad Salongidele, kes vastutavad nende õigsuse eest.

4. Kasutajakontod

Lühidalt: hoia oma andmed tõesed ja parool salajas. Võime nõuda telefoninumbri kinnitamist SMS-i teel. Võime peatada väärtarvitatavad kontod; saad oma konto igal ajal kustutada.

Teatud funktsioonide kasutamiseks on vajalik konto. Kohustud esitama tõesed ja ajakohased andmed ning hoidma oma sisselogimisandmed konfidentsiaalsena. Vastutad oma kontol toimuva tegevuse eest. Sa saad meid teavitada aadressil [email protected] kui kahtlustad loata kasutamist.

• Telefoninumbri kinnitamine: valekontode vähendamiseks ja Salongide kaitsmiseks võib broneerimine ja teatud tegevused nõuda telefoninumbri kinnitamist SMS-koodiga. Sisse logida saab ka e-posti/parooli, Google'i konto või SMS-koodi abil.
• Peatamine ja lõpetamine: jätame endale õiguse piirata, peatada või kustutada kontosid, mis rikuvad käesolevaid Tingimusi, esitavad valeandmeid, käituvad väärkasutavalt (sealhulgas korduv mitteilmumine broneeringutele, „no-show") või kasutavad Platvormi pettuse eesmärgil. Partnersalongide puhul on lõpetamise tagajärjed kirjeldatud jaotises „Teenused Salongidele".
• Konto kustutamine: saad oma konto igal ajal kustutada rakenduse kaudu või esitades taotluse aadressil [email protected]. Teatud andmeid võidakse säilitada seaduses ettenähtud aja jooksul (nt maksudokumendid), vastavalt Privaatsuspoliitikale.

5. Lubatud ja keelatud kasutamine

Lühidalt: kasuta Platvormi ausalt. Ilma pettuse, ebaseadusliku sisu, valearvustuste, rämpsposti, andmete kraapimiseta ega süsteemi petmise katseteta.

Kohustud kasutama Platvormi heas usus ja kooskõlas seadusega. On keelatud, muu hulgas:

• valeandmete esitamine, teise isiku või salongi identiteedi omastamine või mitme konto loomine väärtarvitamise eesmärgil;
• ebaseadusliku, laimava, ropu sisu avaldamine, mis rikub kolmandate isikute intellektuaalomandi õigusi või isikuandmeid;
• valearvustused, hinnangute manipuleerimine, fiktiivsed broneeringud või muud eksitavad tegevused;
• rämpspost, andmete automaatne kogumine, sisu kraapimine, loata juurdepääs, turvaaukude testimine ilma nõusolekuta või mis tahes tegevus, mis mõjutab Platvormi toimimist, turvalisust või terviklikkust;
• Platvormi tasude või mehhanismide vältimine, samuti StilHubi teenuste kasutamine muul kui ettenähtud eesmärgil.

Võime eemaldada sisu, mis rikub neid reegleid, ning võtta jaotises „Kontod" nimetatud meetmeid.

Ebaseadusliku sisu teavitamine (ELi digiteenuste määrus 2022/2065, DSA): saad teavitada ebaseaduslikust sisust, kuulutustest või toodetest aadressil [email protected] või rakenduse tööriistade kaudu; analüüsime teavitusi hoolikalt ja tegutseme vastavalt. Tooteid müügiks pakkuvad Salongid kohustuvad esitama ja hoidma ajakohasena seadusega nõutud tuvastus- ja jälgitavusandmed (nimi, asukoht, kontaktandmed, registreerimiskood), mida võime seaduslike kohustuste täitmiseks küsida ja kuvada.

6. Broneeringud, tühistamised, mitteilmumine ja ootenimekiri

Lühidalt: broneering on taotlus Salongile. Tühistamise reeglid kehtestab iga Salong ise. Korduv mitteilmumine võib kaasa tuua sanktsioone. Ootenimekiri ei taga vaba kohta.

Broneeringu saates taotled aega valitud Salongis, valitud kuupäeval ja kellaajal. Kinnitamine ja reeglid on iga Salongi enda otsustada.

• Tühistamine: tühistamispoliitika (tähtaeg, võimalikud reeglid) kehtestab ja kuvab iga Salong enne kinnitamist.
• Mitteilmumine: broneeringule mitteilmumist või viimasel hetkel tühistamist võib Salong käsitleda vastavalt oma poliitikale; korduv mitteilmumine võib kaasa tuua konto piiramise. Veebis makstud broneeringute puhul toimub võimalik kinnipidamine või tagastamine vastavalt Salongi poliitikale ja jaotise „Veebimaksed" reeglitele.
• Ootenimekiri: kui aeg vabaneb, võib funktsioon „Ootenimekiri" teavitada registreerunud kliente; registreerumine ei taga broneeringut, koht kuulub esimesele Kliendile, kes selle hõivab.
• Taganemisõigus teenuste puhul: kindlaks määratud kuupäevale või ajavahemikule broneeritud teenused (kohtumised) on erandiks kaugmüügilepingutele kohaldatavast 14-päevasest taganemisõigusest (O.U.G. 34/2014 art. 16 punkt l). Kohtumiste tühistamine toimub vastavalt iga Salongi poliitikale, mis esitatakse enne kinnitamist.

7. Veebimaksed (klient → salong)

Lühidalt: kaardimakse toimub Stripe'i kaudu ja raha jõuab otse Salongile. Me ei säilita sinu kaardiandmeid. Veebimakse tühistamine käivitab vajaduse korral automaatse tagastamise.

Kui Salong on veebimaksed aktiveerinud, töödeldakse kaardimakset ettevõtte Stripe (Stripe Payments Europe Ltd. / Stripe, Inc.) kaudu, kes tegutseb makseteenuse pakkujana. Olulised aspektid:

• StilHub EI SALVESTA teie kaardiandmeid. Need sisestatakse ja töödeldakse otse Stripe'i poolt turvalises keskkonnas (PCI-DSS standard).
• Teenuse või toote eest tasutud raha laekub otse Salongi kontole, millest on maha arvatud makseteenuse pakkuja teenustasu. StilHub võib kinni pidada platvormi vahendustasu, mis kuvatakse Salongile ja lepitakse temaga eraldi kokku.
• Kuvatud hind on makstav hind; me ei lisa Salongi kuvatud hinnale varjatud tasusid.
• Tagasimaksed: veebis makstud broneeringu või tellimuse tühistamine käivitab vajaduse korral automaatse tagasimakse Stripe'i kaudu. Teenuse tegeliku osutamisega seotud tagasimaksetaotluste lahendamine on Salongi ülesanne.
• Kui Salong ei ole veebimakset aktiveerinud, toimub makse otse salongis (sularaha või kaart kohapeal). Mõned salongid võivad aktsepteerida ainult kaardimakset veebis, see tingimus kuvatakse enne broneerimist.

8. Toodete turuplats (klõpsa & collect)

Lühidalt: tellid tooteid veebis (sealhulgas mitu toodet ostukorvis) ja tood need salongist ise ära. Müüja on Salong. Veebimaksete puhul on sul 14-päevane taganemisõigus, seaduses sätestatud eranditega.

Mõned Salongid võivad tooteid müügiks pakkuda. Tellimuse esitad veebis, saad lisada ostukorvi ühe või mitu toodet ja tasuda need koos, ning kättesaamine toimub salongis (kullerivedu ei pakuta). Müüja ja maksudokumentide väljastaja on Salong, mitte StilHub.

• Toodete hind, laoseis, saadavus ja kirjeldus kuuluvad Salongile. Saadavust kontrollitakse tellimuse esitamisel; laoseis võib tellimuse ja kättesaamise vahel otsa saada.
• makse toimub veebis (Stripe, kui see on aktiveeritud) või kättesaamisel, sõltuvalt Salongi valikutest.
• Taganemisõigus: veebis makstud tootetellimuste puhul on tarbijal O.U.G. 34/2014 tingimustel õigus taganeda 14 päeva jooksul, seaduses sätestatud eranditega (nt pärast kättetoimetamist avatud hügieenitooted/kosmeetika, personaliseeritud tooted). Müüv Salong esitab enne tellimust seadusega nõutud lepingueelse teabe ja taganemise tüüpvormi; taganemine ja võimalikud tagastused lahendatakse müüva Salongiga.

9. Kliendiabonemendid (protseduuripaketid)

Lühidalt: abonemendid (protseduuripaketid) pakub Salong, neil on kehtivusaeg ning kasutamata protseduurid kaotavad kehtivuse aegumisel.

Salongid võivad müüa „liikmepakette", kindlaksmääratud arvu seansse sisaldavaid pakette teatud teenuste jaoks, kehtivad kindla perioodi jooksul. Neid pakub Salong, mitte StilHub. Seansse kasutatakse broneeringu tegemisel; liikmepaketil on aegumiskuupäev, pärast mida kasutamata seansid kaotavad kehtivuse. Iga paketi tingimused (seansside arv, hõlmatud teenused, kehtivus, tagastuspoliitika) määrab ja avaldab Salong enne ostmist.

10. Kinkekaardid ja sooduskoodid

Lühidalt: kinkekaardid ja sooduskoodid väljastab Salong. Üldjuhul ei vahetata neid raha vastu. Tingimused kehtestab väljastav Salong.

Kinkekaardid ja sooduskoodid väljastavad ja lunastavad Salongid. Kehtivusaja, väärtuse, kasutustingimused ja võimalikud piirangud kehtestab väljastav Salong. Kinkekaarte üldjuhul ei vahetata sularaha vastu ega tagastata, välja arvatud seaduses ettenähtud juhtudel. StilHub pakub üksnes tehnilist tuge nende väljastamiseks ja kinnitamiseks (sealhulgas salongis kasutamiseks mõeldud QR-koodi).

11. Arvustused ja kasutajate loodud sisu

Lühidalt: arvustused peavad olema tõesed ja täpsed. Arvustada saad ainult kohta, kus oled olnud klient. Võime eemaldada valed või väärtarvitatavad arvustused. Annad meile litsentsi neid kuvada.

Kliendid saavad jätta salongidele ja spetsialistidele arvustusi ja hinnanguid. Arvustust avaldades:

• kinnitad, et see peegeldab tõelist ja heauskset kogemust ning et see ei sisalda valeandmeid, laimavat, ropu sisu ega riku kolmandate isikute õigusi;
• annad StilHubile mitteainuõigusliku, tasuta ja edasilitsentsitava litsentsi arvustuse kuvamiseks, reprodutseerimiseks ja levitamiseks Platvormil, selle toimimise eesmärgil, järgides autorsuse õigust;
• vastutad avaldatud sisu eest ainuisikuliselt.

StilHub võib modereerida, peita või eemaldada arvustusi, mis rikuvad käesolevaid Tingimusi (nt valearvustused, rämpspost, isiklikud rünnakud, huvide konflikt). Me ei muuda arvustuste sisu nii, et see moonutaks nende tähendust. Kuvatav keskmine hinnang arvutatakse avaldatud arvustuste põhjal. Kuidas me arvustusi kontrollime: süsteem võtab salongi arvustuse vastu ainult kontolt, millel on selles salongis vähemalt üks kinnitatud broneering, ja tootearvustuse ainult kontolt, mis on kätte saanud seda toodet sisaldanud tellimuse. Kontroll on automaatne, mitte kinnitusel põhinev. Me ei avalda sponsoreeritud ega tasu eest saadud arvustusi ega paku hüvesid positiivse arvustuse eest.

12. Teenused salongidele (B2B)

Lühidalt: salongidel on 30 tasuta päeva, seejärel abonemenditasu (+käibemaks). Salong peab olema juriidiliselt ja maksuõiguslikult korrektne. Nimekirja järjestus on läbipaistev: tasuline „Boost" ilmub esimesena, märgistatuna „Reklaamitud".

Salongid, kes kasutavad haldusepaneeli, saavad tasuta prooviperioodi (praegu 30 päeva, ilma kaardita), mille järel jätkub juurdepääs tellimuse alusel. Registreerudes kohustub Salong:

• Esitama tõesed andmed ettevõtte kohta (nimi, CUI, aadress) ning hindade, teenuste, toodete ja saadavuse kohta; pidama kinni Platvormi kaudu saadud broneeringutest.
• Omama kõiki tegevuseks vajalikke seaduslikke lube ning järgima kohaldatavaid õigusakte (maksu-, tervisekaitse- ja tarbijakaitsealaseid).
• Seadistama korrektselt laekumiskonto (nt Stripe klientide maksete vastuvõtmiseks). StilHub ei vastuta Partnerite kontode ebaõige seadistamise eest.
• Hankima oma klientide nõusoleku, kui saadab Platvormi kaudu turundusteateid (nt SMS), kusjuures Salong on oma klientide andmete vastutav töötleja.

Andmete eksportimine (kalender ja kliendid): haldusliides võimaldab Salongil eksportida broneeringute andmeid ja klientide nimekirja (nt Excel/CSV formaadis) ning koostada aruandeid. Oma klientide andmete osas on Salong vastutav töötleja ja jääb selleks, StilHub tegutseb kui volitatud töötleja (GDPRi artikkel 28), Platvormi piires ja andmetöötluslepingu alusel. Andmete Platvormist väljaeksportimisel (nt kalender või klientide nimekiri Excel/CSV formaadis) ei ole StilHubil enam nende üle tehnilist kontrolli ning Salong jääb ainuvastutavaks nende töötlemise, säilitamise, turvalisuse ja seadusliku kasutamise eest kooskõlas GDPRiga, sealhulgas töötlemise õigusliku aluse, konfidentsiaalsuse ja andmesubjektide õiguste järgimise eest. StilHub ei vastuta selle eest, kuidas Salong eksporditud andmeid väljaspool Platvormi kasutab, säilitab või jagab. Salong kohustub kasutama neid andmeid ainult oma tegevusega seotud õiguspärastel eesmärkidel ning mitte neid müüma ega loata edastama.

Tellimus, tasud ja arveldamine: abonemenditasu, ühekordne seadistustasu ja võimalikud lisavalikud (nt SMS-krediidid, tootemüügimoodul, „Boost" reklaam) on kuvatud haldusliideses ja hinnalehel, millele lisandub käibemaks. Arved väljastatakse kohaldatava maksuõiguse kohaselt. Abonemendi saab tühistada vastavalt haldusliideses toodud tingimustele; abonemendi/prooviperioodi lõppedes võidakse salongi nähtavus rakenduses ja broneeringute vastuvõtmise võimalus peatada. „Boost" reklaam ja lisamoodulid ei taga kindlat arvu kliente ega broneeringuid.

Kuvamisjärjekord (järjestusparameetrite läbipaistvus): rakenduse nimekirjades järjestatakse salongid peamiselt järgmiselt: (1) tasuline reklaam „Boost", aktiivse Boostiga salongid kuvatakse esimesena ja need on nähtavalt märgistatud sildiga „Reklaamitud"; (2) asjakohasus kliendile, kaugus kliendi asukohast (kui klient lubab asukoha kasutamist) ja arvustuste keskmine hinnang; (3) jaotises „Uued StilHubis" Platvormiga liitumise kuupäev. Nimekirjapositsiooni ei saa tasu eest mõjutada muul viisil kui läbipaistvalt kuvatud „Boost" valikuga. Salongid saavad esitada küsimusi või kaebusi järjestuse, konto peatamise või Platvormi toimimise kohta haldusliidese piletisüsteemi kaudu või aadressil [email protected], käsitleme neid hoolikalt, tavaliselt kuni 48 tööjooksva tunni jooksul, koos individuaalse vastusega.

Salongikonto peatamine, piiramine või lõpetamine (ELi määrus 2019/1150): StilHubi poolt Partnersalongile osutatavate teenuste piiramisega, peatamisega või lõpetamisega kaasneb põhjenduste esitamine püsival andmekandjal ning üldjuhul mõistlik etteteatamistähtaeg (põhimõtteliselt 30 päeva), välja arvatud raskete rikkumiste, pettuse, seadusest tulenevate kohustuste või turvariskide korral, mil meede võib olla viivitamatu. Salong saab meetme vaidlustada sisemise kaebuste lahendamise süsteemi kaudu (piletid / [email protected]).

Vahendusmenetlus: sisemiselt lahendamata jäävate Partnersalongidega tekkinud vaidluste puhul on StilHub valmis kasutama kohtuvälist vahendusmenetlust volitatud vahendajate kaudu, kes on kantud Rumeenia Vahendusnõukogu nimekirja (ELi määruse 2019/1150 art. 12). Vahendusmenetlus ei mõjuta poolte õigust pöörduda kohtusse.

13. Partnerprogramm

Lühidalt: soovitad salonge ja saad vahendustasu, kui neist saavad maksvad kliendid. Pettus või iseenda soovitamine tühistab vahendustasu.

Füüsilised või juriidilised isikud (PFA/SRL), kes soovitavad uusi salonge, saavad osaleda partnerprogrammis ja saada vahendustasu, ühekordne boonus salongi säilimise korral ning korduv protsent soovitatud salongi abonemenditasust (tasemete kaupa) 24 kuu jooksul, vastavalt selleks ette nähtud jaotises ja Partnerlepingus toodud tingimustele, mille partner registreerumisel aktsepteerib ja allkirjastab.

Partnerprogrammi vastutuse välistus. Partner tegutseb kui sõltumatu partner; osalemine ei loo töösuhet, käsundussuhet ega esindussuhet ega anna talle õigust siduda ega esindada StilHubi kolmandate isikute ees. StilHub ei garanteeri mingit tulu: kuvatavad hinnangud on üksnes suunavad ning tulu sõltub sellest, kui palju soovitatud salonge saab ja jääb maksvateks klientideks. Vahendustasu makstakse eranditult summadelt, mille StilHub soovitatud salongidelt tegelikult sisse on nõudnud ; see tühistatakse ja vajaduse korral nõutakse tagasi pettuse, iseenda soovitamise, valekontode, tagastatud/tühistatud maksete või ennetähtaegse lepingu lõpetamise korral. Partner vastutab ise oma maksukohustuste eest (füüsiline isik, seadusjärgse kinnipeetud maksuga; PFA/SRL, arve alusel). StilHub jätab endale õiguse muuta programmi määrasid, tasemeid ja tingimusi, teatades sellest eelnevalt, või programm lõpetada. Siduvad üksikasjalikud tingimused on toodud Partnerlepingus.

14. Teavitused ja asukoht

Lühidalt: saad vajalikke teateid (kinnitused, meeldetuletused) e-posti/SMS-i/push-teatiste kaudu. Turundusteateid saadame ainult sinu nõusolekul, mida saab igal ajal tagasi võtta. Asukohta kasutame ainult sinu loal, lähedalasuvate salongide leidmiseks.

Platvormi kasutades nõustute saama vajalikke tehingupõhiseid vajalikke teateid (kinnitused, kohtumiste meeldetuletused, tellimuste teavitused, kinnituskoodid, vastused päringutele) e-posti, SMS-i ja/või push-teatiste kaudu. Teavitused Turundusteateid saadetakse üksnes teie nõusolekul, mille saate igal ajal tagasi võtta (loobumine).

Asukoht: et näidata sulle lähedalasuvaid salonge ja arvutada vahemaid, võib rakendus küsida juurdepääsu seadme asukohale. See funktsioon on valikuline, aktiveerub ainult sinu loal ja selle saab igal ajal seadme seadetest välja lülitada. Nende andmete töötlemist on kirjeldatud Privaatsuspoliitika.

15. Väljaspool Rumeeniat asuvad kasutajad ja salongid

Lühidalt: StilHub on saadaval ka teistes ELi riikides. Iga salongi hinnad kuvatakse tema enda vääringus. Väliste salongide arveldamine toimub eurodes. Ülimuslik on käesolevate Tingimuste rumeeniakeelne versioon.

StilHub on saadaval mitme Euroopa Liidu riigi klientidele ja salongidele. Nende suhtes kehtib järgnev:

• Vääring: iga salongi hinnad kuvatakse salongi enda määratud vääringus; tegelikult makstav summa on tellimuse lõpetamisel kuvatud summa. Võimalikud valuutakonverteerimised teostab sinu panga/kaardi väljastaja.
• Platvormi arveldamine: väljaspool Rumeeniat asuvate salongide puhul võidakse abonement ja lisavalikud arveldada eurodes ning nõuda sisse Stripe'i kaudu; kohaldatakse vastavaid maksureegleid, sealhulgas vajaduse korral pöördmaksustamist („reverse charge") kehtiva käibemaksukohustuslase numbriga ELi maksukohustuslaste suhtes.
• Kohalikud imperatiivsed õigused: kui oled tarbija, on sul kaitse oma elukohariigi imperatiivsete normide alusel, mida käesolevate Tingimustega ei saa kõrvaldada.
• Keel: käesolevad Tingimused on mugavuse huvides saadaval mitmes keeles. Suhetes Partnersalongidega on ülimuslik rumeeniakeelne versioon. Suhetes tarbijatega on ülimuslik keeleversioon, milles Tingimused neile lepingu sõlmimise ajal esitati.

16. Kolmandast osapoolest teenusepakkujad

Lühidalt: kasutame usaldusväärseid teenusepakkujaid (maksed, SMS, e-post, teavitused, kaardid, hostimine). Nad töötlevad andmeid ainult vajalikul määral; üksikasjad on Privaatsuspoliitikas.

Toimimiseks kasutab Platvorm spetsialiseerunud kolmandast osapoolest teenusepakkujaid, sealhulgas: maksetöötlejad (nt Stripe; Rumeenias platvormi arveldamiseks Netopia), arveldus (nt Oblio), SMS-ide, e-kirjade ja push-teatiste saatmine, kaardid ja hostimine. Need teenusepakkujad töötlevad andmeid rangelt vastava teenuse osutamise eesmärgil. Volitatud töötlejate nimekiri ja töötlemise õiguslikud alused on üksikasjalikult toodud Privaatsuspoliitika. StilHub ei vastuta nende kolmandate isikute teenuste, tingimuste ega poliitikate eest, mis lähevad kaugemale nende rollist Platvormil.

17. Intellektuaalomand

Lühidalt: StilHubi kaubamärk, logo ja tarkvara kuuluvad meile. Salongide sisu jääb nende omandiks. Loata kopeerimine ega andmete kraapimine ei ole lubatud.

Kaubamärk „StilHub", logo, disain, autoriõiguslikud tekstid ja Platvormi tarkvara kuuluvad StilHubile ning on seadusega kaitstud. Salongide üleslaaditud sisu (nimed, kirjeldused, fotod) jääb nende omandiks; nad annavad StilHubile mitteainuõigusliku litsentsi selle kuvamiseks Platvormi toimimise eesmärgil ja kinnitavad, et neil on selleks vajalikud õigused. Platvormi sisu kopeerimine, automaatne kogumine (scraping) või volitamata taaskasutamine on keelatud.

18. Platvormi kättesaadavus ja vastutuse piiramine

Lühidalt: Platvorm pakutakse „nagu on", ilma katkematu toimimise tagatiseta. Me ei vastuta kaudsete kahjude eest; maksimaalne vastutus on piiratud. Tarbijate imperatiivsed õigused jäävad puutumata.

StilHubi teenuseid pakutakse „nagu on" („as is") ja „vastavalt saadavusele" („as available") põhimõttel. Me ei garanteeri Platvormi katkematut, turvalist ega veatut toimimist. Seisakute korral (serverikatkestused, tehniline hooldus, võrgurikked või vääramatu jõud):

• StilHub ei vastuta Partnersalongide ega klientide finantskahjude, andmekao, klientide kaotuse, saamata jäänud kasumi ega kaotatud ärivõimaluste eest.
• Äripartnerid mõistavad ja nõustuvad, et Platvormi tehniliste rikete puhuks on nende ainuvastutus pidada oma broneeringute kohta teisest ehk varuarvestust.
• StilHubi maksimaalne kumulatiivne vastutus mis tahes kasutaja (sealhulgas Partnersalongide) ees Platvormi mittetoimimisest tekkinud kahjude eest ei ületa mingil juhul summat, mille vastav kasutaja on StilHubile maksnud viimase 3 kuu jooksul enne intsidendi toimumist.
• Need piirangud ei kõrvalda vastutust, mida ei saa seaduse kohaselt välistada (nt tahtlik pettus, raske hooletus, kehavigastus või tarbijate imperatiivsed õigused).

19. Toimetuslik sisu (blogi) ja erialane vastutuse välistus

Lühidalt: blogiartiklid on ainult informatiivsed. Need ei ole meditsiiniline nõuanne. Enne igasugust protseduuri pöördu spetsialisti poole.

StilHubi platvorm avaldab teabeartikleid blogijaotises (kättesaadav aadressil stilhub.ro/blog) teemadel, mis on seotud isikliku hoolitsuse, ilu, kosmeetika, juuksuritöö, maniküüri, tätoveeringute, näo- ja kehahoolduste, füsioteraapia, esteetilise meditsiini ja seotud valdkondadega.

Blogis avaldatud sisu on rangelt informatiivse ja hariva iseloomuga. See EI KUJUTA ENDAST meditsiinilist nõu, dermatoloogilist nõu, erialast professionaalset nõu, diagnoosi, retsepti ega raviplaani.

• Artiklid EI ASENDA konsultatsiooni arsti, dermatoloogi, füsioterapeudi, litsentseeritud kosmeetiku, professionaalse juuksuri-stilisti ega muu kvalifitseeritud spetsialistiga.
• Artiklites mainitud hinnad, hoolduste kestused, tehnikad, tooted ja soovitused on orienteeruvad ning tuginevad avalikele allikatele ja autorite esitatud isiklikele kogemustele; need võivad oluliselt erineda sõltuvalt salongist, linnast, spetsialistist, naha- või juuksetüübist, olemasolevatest terviseseisunditest ja muudest individuaalsetest teguritest.
• Iga artiklites mainitud esteetilist protseduuri, kosmeetilist hooldust, meditsiinilist sekkumist või toodete kasutamist peab eelnevalt hindama kvalifitseeritud spetsialist, kes otsustab, kas see sobib teie individuaalse juhtumi jaoks.
• Meditsiiniliste sümptomite, kõrvaltoimete, allergiate või mis tahes terviseprobleemi korral pöörduge viivitamata arsti poole või helistage hädaabinumbril 112. ÄRGE lükake arstlikku konsultatsiooni edasi blogist loetud teabe põhjal.
• Artiklites spetsialistidele omistatud tsitaadid ja arvamused on esitatud illustratiivsel eesmärgil ega kujuta endast lugejale isikustatud soovitusi.
• StilHub ei garanteeri artiklites sisalduva teabe õigsust, täielikkust, ajakohasust ega kohaldatavust iga lugeja individuaalses olukorras.
• StilHub ei võta endale mingit vastutust otsuste, tegude, tegevusetuse, varalise kahju, kehavigastuste, rahalise kahju ega muude tagajärgede eest, mis tulenevad blogis avaldatud teabe rakendamisest ilma eelneva konsultatsioonita kvalifitseeritud spetsialistiga.

Blogiartiklitele juurde pääsedes ja neid lugedes kinnitate, et olete need piirangud mõistnud ja nendega nõustunud ning et iga isikliku hoolitsuse või raviga seotud otsus jääb teie ainuvastutusele, konsulteerides kvalifitseeritud spetsialistidega.

20. Kohaldatav õigus ja vaidluste lahendamine

Lühidalt: kohaldatakse Rumeenia õigust. Püüame esmalt lahenduse leida kokkuleppel. Sa saad pöörduda ANPC / SAL poole. Teenuse osutamist puudutavad kaebused tuleb esitada esmalt Salongile.

Käesolevate Tingimuste suhtes kohaldatakse Rumeenia õigust. Püüame iga kaebuse lahendada kokkuleppel, saad meile kirjutada aadressil [email protected]. Tuletame meelde, et osutatud teenuste ja müüdud toodete osas sõlmitakse leping Kliendi ja Salongi vahel ning tegeliku teenuse osutamisega seotud kaebused tuleb esitada esmajärjekorras Salongile.

• Tarbijana on teil õigus pöörduda järgmise asutuse poole: Rumeenia riiklik tarbijakaitseamet (ANPC) - anpc.ro.
• Võite kasutada vaidluste kohtuvälist lahendamist (SAL): Rumeenias ANPC juures tegutseva SAL-direktoraadi kaudu: anpc.ro/ce-este-sal.
• Teiste ELi liikmesriikide tarbijad saavad pöörduda oma elukohariigi pädevate vaidluste kohtuvälise lahendamise (SAL) üksuste poole.
• Partnersalongide ning suhete puhul, kus ei osale tarbija, kuulub kokkuleppel lahendamata vaidluste lahendamine Rumeenia pädevate kohtute alluvusse.
• Seoses tarbijatega kohaldatakse Euroopa kohtualluvuse reegleid: tarbija vastu saab hagi esitada ainult tema elukohariigi kohtutes ning tarbija ise võib valida, kas pöörduda samade kohtute või Rumeenia kohtute poole. Tema elukohariigi tarbijakaitse imperatiivsed normid jäävad kohaldatavaks.

21. Üldsätted

Lühidalt: vääramatu jõud, sätete üksteisest sõltumatus, meie võime lepingu üle anda (sina mitte), sallivus ei tähenda õigusest loobumist, teated esitatakse kirjalikult ning käesolev dokument on täielik kokkulepe.

• Vääramatu jõud: me ei vastuta kohustuste täitmatajätmise eest, mis on põhjustatud sündmustest, mis on väljaspool meie mõistlikku kontrolli (katastroofid, elektri-/internetikatkestused, küberrünnakud, ametiasutuste meetmed, kolmandast osapoolest teenusepakkujate kättesaamatus jne).
• Osaline tühisus (sätete sõltumatus): kui mõni säte tunnistatakse tühiseks või kohaldamatuks, jäävad ülejäänud Tingimused kehtima ning mõjutatud säte asendatakse kehtiva sättega, mis on esialgsele kavatsusele võimalikult lähedane.
• Loovutamine: StilHub võib käesolevatest Tingimustest tulenevad õigused ja kohustused üle anda (nt ümberkorraldamine, äritegevuse üleandmine), säilitades kasutajate kaitse taseme. Kasutaja ei tohi ilma meie nõusolekuta oma kontot ega õigusi üle anda.
• Loobumine: õiguse kasutamata jätmine või hilinenud kasutamine ei tähenda sellest õigusest loobumist.
• Teated: ametlikud teated edastatakse kirjalikult, e-posti teel (aadressile [email protected], vastavalt sinu kontoga seotud aadressile) või Platvormisiseste teadete kaudu.
• Kehtivuse jätkumine: sätted, mis oma olemuselt peavad kehtima ka pärast lepingu lõppemist (nt intellektuaalomand, vastutuse piiramine, kohaldatav õigus), kehtivad edasi.
• Poolte suhe: käesolevad Tingimused ei loo StilHubi ja kasutajate või salongide vahel ühingu-, käsundus-, äriühingu- ega töösuhet.
• Täielik kokkulepe: käesolevad Tingimused koos Privaatsuspoliitika ja teatud funktsioonide jaoks kuvatavate võimalike erisätetega moodustavad sinu ja StilHubi vahelise täieliku kokkuleppe Platvormi kasutamise kohta.

22. Tingimuste muudatused ja kontakt

Lühidalt: võime Tingimusi uuendada; kuupäev on esitatud ülal. Küsimuste korral: [email protected].

Jätame endale õiguse käesolevaid tingimusi igal ajal muuta, et kajastada teenuste või õigusaktide muutusi. Muudatused jõustuvad nende avaldamisel veebisaidil ning viimase uuenduse kuupäev on kuvatud dokumendi alguses. Oluliste muudatuste korral võime kasutajaid teavitada mõistlike vahendite abil. Platvormi kasutamise jätkamine pärast avaldamist tähendab uute tingimustega nõustumist.

Seoses Partnersalongidega, käesolevate Tingimuste (B2B teenuste kasutustingimuste) muudatustest teatatakse püsival andmekandjal vähemalt 15 päeva ette enne jõustumist, vastavalt ELi määrusele 2019/1150, välja arvatud juhul, kui muudatused tulenevad seadusest tulenevast kohustusest või on vajalikud turvalisuse tagamiseks või rikke kõrvaldamiseks. Salong võib abonemendi lõpetada enne muudatuste jõustumist.

Küsimuste korral käesolevate Tingimuste kohta saad meiega ühendust võtta aadressil [email protected].