Termini u Kundizzjonijiet

Aġġornament aħħari: Awwissu 2026

Nota tal-operatur: Il-pjattaforma StilHub hija proprjetà ta' u amministrata minn MEDIASTAGE S.R.L., bis-sede fi str. Timiș nr. 81B, Giroc, jud. Timiș, Rumanija, irreġistrata mar-Reġistru tal-Kummerċ bin-numru J2026045379002, kodiċi uniku ta' reġistrazzjoni (CUI) 55259305, e-mail: [email protected] (imsejħa minn hawn 'il quddiem „il-Pjattaforma", „StilHub", „aħna").

1. Introduzzjoni u Aċċettazzjoni tat-Termini

Fil-qosor: billi tuża StilHub, taqbel ma' dawn it-Termini u mal-Politika tal-Privatezza. Il-Pjattaforma hija maħsuba esklussivament għall-adulti (18+).

Merħba fuq StilHub.ro. Billi taċċessa jew tuża s-sit, l-applikazzjonijiet mobbli (inkluża l-verżjoni installabbli fil-browser, PWA) jew kwalunkwe servizz offrut minna (kemm bħala viżitatur, klijent finali jew salon imsieħeb), tikkonferma li qrajt, fhimt u taqbel li tirrispetta dawn it-Termini u Kundizzjonijiet, kif ukoll il-Politika ta' Privatezza. Jekk ma taqbilx, nitolbuk ma tużax il-Pjattaforma.

Il-Pjattaforma hija maħsuba esklussivament għal persuni adulti, ta' mill-inqas 18-il sena u b'kapaċità sħiħa ġuridika. Billi tuża l-Pjattaforma, tikkonferma li tissodisfa din il-kundizzjoni. Aħna ma nindirizzawx u ma niġborux b'mod konxju data minn persuni taħt it-18-il sena. Jekk tuża l-Pjattaforma f'isem kumpanija (salun sieħeb), tikkonferma li għandek id-dritt tobbliga lil dik il-kumpanija fir-rigward ta' dawn it-Termini.

2. Definizzjonijiet

Fil-qosor: „Klijent" = min jipprenota jew jordna; „Salun" = in-negozju li jipprovdi s-servizz; „Servizzi StilHub" = il-funzjonijiet tekniċi li aħna noffru.

• „Klijent", il-persuna li tfittex, tipprenota servizzi jew tordna prodotti permezz tal-Pjattaforma.
• „Salun" / „Sieħeb", is-salun tal-ġmiel, il-barbershop, il-freelancer jew negozju ieħor li jelenka s-servizzi/prodotti tiegħu u effettivament jipprovdi s-servizz.
• „Servizzi StilHub", il-funzjonalitajiet tekniċi mqiegħda għad-dispożizzjoni minna: appuntamenti, ħlasijiet online, marketplace tal-prodotti, abbonamenti, gift cards u kodiċijiet promozzjonali, lista ta' stennija, reċensjonijiet, komunikazzjonijiet (e-mail/SMS/push), għodod amministrattivi għas-swaloons u l-programm ta' affiljazzjoni.
• „Kontenut", kwalunkwe test, immaġni, reċensjoni, isem, prezz jew informazzjoni oħra murija fuq il-Pjattaforma.

3. Ir-Rwol ta' StilHub bħala Intermedjarju Tekniku

Fil-qosor: aħna biss niffaċilitaw il-konnessjoni. Is-servizz u l-prodotti huma offruti mis-Salun, taħt ir-responsabbiltà tiegħu. Il-kuntratt huwa bejnek u s-Salun.

StilHub joffri pjattaforma teknoloġika tat-tip Software-as-a-Service (SaaS) li tiffaċilita ir-rabta bejn il-Klijenti u s-Salons. StilHub jaġixxi esklużivament bħala intermedjarju tekniku. B'mod konkret:

• StilHub MA jipprovdix servizzi ta' hairstyling, barbering, kosmetiċi, massaġġ, manikur, tatwaġġi, dentistrija, trattamenti jew kwalunkwe servizz ieħor ta' kura, dawn jiġu pprovduti kompletament mis-Swaloons, taħt ir-responsabbiltà tagħhom.
• StilHub MA jbigħx il-prodotti elenkati fil-marketplace: il-bejjiegħ huwa s-Salon; StilHub jospita biss il-vetrina u jintermedja l-ordni.
• Il-kuntratt għall-provvista ta' servizzi, jew għall-bejgħ ta' prodotti, jiġi konkluż direttament bejn il-Klijent u s-Salun. StilHub mhux parti minn dan il-kuntratt, ma jiggarantix il-kwalità, il-legalità jew il-konformità tas-servizzi/prodotti u mhux responsabbli għat-tilwim bejn il-Klijent u s-Salun.
• Ir-reviżjonijiet, il-prezzijiet, id-deskrizzjonijiet, ir-ritratti u d-disponibbiltà jappartjenu lis-Salons, li huma responsabbli għall-eżattezza tagħhom.

4. Kontijiet tal-Utent

Fil-qosor: żomm id-data reali u l-password sigrieta. Nistgħu nitolbu konferma tan-numru tat-telefown permezz ta' SMS. Nistgħu nissospendu kontijiet abużivi; tista' tħassar il-kont tiegħek fi kwalunkwe ħin.

Għal ċerti funzjonalitajiet huwa meħtieġ kont. Inti obbligat li tipprovdi informazzjoni reali u attwali u li żżomm il-kunfidenzjalità tad-data ta' aċċess. Inti responsabbli għall-attività fil-kont tiegħek. Tista' tinnotifikana fuq [email protected] jekk tissuspetta użu mhux awtorizzat.

• Il-verifika tat-telefown: sabiex jitnaqqsu l-kontijiet foloz u jiġu protetti s-Swaloons, il-prenotazzjoni u ċerti azzjonijiet jistgħu jeħtieġu konferma tan-numru tat-telefown permezz ta' kodiċi SMS. L-awtentikazzjoni tista' ssir ukoll permezz ta' e-mail/password, kont Google jew kodiċi SMS.
• Sospensjoni u terminazzjoni: aħna nirriservaw id-dritt li nillimitaw, nissospendu jew inħassru kontijiet li jiksru dawn it-Termini, jipprovdu data falza, għandhom imġiba abużiva (inklużi nuqqasijiet ripetuti ta' preżentazzjoni għal appuntamenti, „no-show") jew jużaw il-Pjattaforma għal skopijiet frawdolenti. Għas-swaloons sħab, it-terminazzjoni għandha l-effetti deskritti fit-taqsima Servizzi għas-Swaloons.
• Tħassir tal-kont: tista' tħassar il-kont tiegħek fi kwalunkwe ħin mill-applikazzjoni jew permezz ta' talba fuq [email protected]. Ċerta data tista' tinżamm sakemm il-liġi titlob dan (eż. dokumenti fiskali), skont il-Politika tal-Privatezza.

5. Użu Permess u Pprojbit

Fil-qosor: uża l-Pjattaforma b'mod onest. Mingħajr frodi, kontenut illegali, reċensjonijiet foloz, spam, scraping jew tentattivi biex tqarraq bis-sistema.

Inti timpenja ruħek li tuża l-Pjattaforma b'bona fide u f'konformità mal-liġi. Huma ipprojbiti, b'mod eżemplifikattiv:

• l-forniment ta' informazzjoni falza, l-użurpazzjoni tal-identità ta' persuna oħra jew ta' salun, jew il-ħolqien ta' kontijiet multipli għal skop abużiv;
• il-pubblikazzjoni ta' kontenut illegali, difamatorju, oxxen, li jikser drittijiet ta' proprjetà intellettwali jew data personali ta' partijiet terzi;
• reċensjonijiet foloz, manipulazzjoni tar-ratings, prenotazzjonijiet fittizji jew prattiki oħra maħsuba biex iqarrqu;
• spam, il-ġbir awtomatiku ta' data, l-estrazzjoni ta' kontenut (scraping), aċċess mhux awtorizzat, ittestjar ta' vulnerabbiltajiet mingħajr qbil, jew kwalunkwe azzjoni li taffettwa l-funzjonament, is-sigurtà jew l-integrità tal-Pjattaforma;
• l-evażjoni tal-kummissjonijiet jew tal-mekkaniżmi tal-Pjattaforma, jew l-użu tas-Servizzi StilHub għal skop ieħor minbarra dak previst.

Nistgħu neliminaw il-kontenut li jikser dawn ir-regoli u nistgħu nieħdu l-miżuri msemmija fit-taqsima Kontijiet.

Rapportar ta' kontenut illegali (Regolament UE 2022/2065 dwar is-servizzi diġitali, DSA): tista' tirrapporta kontenut, avviżi jew prodotti illegali fuq [email protected] jew permezz tal-għodod fl-applikazzjoni; se nanalizzaw ir-rapporti bid-diliġenza dovuta u naġixxu skont dan. Is-swaloons li jelenkaw prodotti għall-bejgħ jimpenjaw ruħhom li jipprovdu u jżommu d-data ta' identifikazzjoni u traċċabbiltà meħtieġa mil-liġi (isem, sede, dettalji ta' kuntatt, kodiċi ta' reġistrazzjoni), li nistgħu nitolbu u nuru skont l-obbligi legali.

6. Prenotazzjonijiet, Kanċellazzjonijiet, Nuqqas ta' Preżentazzjoni u Lista ta' Stennija

Fil-qosor: il-prenotazzjoni hija talba lis-Salun. Ir-regoli ta' kanċellazzjoni jiġu stabbiliti minn kull Salun. In-nuqqas ripetut ta' preżentazzjoni jista' jiġi sanzjonat. Il-lista ta' stennija ma tiggarantixxix post.

Billi tibgħat prenotazzjoni, titlob appuntament fis-Salun magħżul, fid-data u l-ħin magħżula. Il-konferma u r-regoli jappartjenu lil kull Salun.

• Kanċellazzjoni: il-politika ta' kanċellazzjoni (terminu, kwalunkwe regoli) hija stabbilita u murija minn kull Salun qabel il-konferma.
• Nuqqas ta' preżentazzjoni (No-show): in-nuqqas ta' preżentazzjoni għal appuntament jew il-kanċellazzjoni fl-aħħar mument jistgħu jiġu ġestiti mis-Salun skont il-politika tiegħu stess; nuqqasijiet ripetuti ta' preżentazzjoni jistgħu jwasslu għal restrizzjoni tal-kont. Għal appuntamenti mħallsa online, kwalunkwe żamma jew rimborż isir skont il-politika tas-Salun u r-regoli fit-taqsima Ħlasijiet Online.
• Lista ta' stennija: meta interval jiġi liberat, il-funzjoni „Lista ta' stennija" tista' tinnotifika lill-klijenti reġistrati; ir-reġistrazzjoni ma tiggarantix il-prenotazzjoni, il-post jingħata lill-ewwel Klijent li jokkupah.
• Id-dritt ta' rtirar għas-servizzi: is-servizzi prenotati għal data jew perjodu speċifiku (l-appuntamenti) huma eżenti mid-dritt ta' rtirar ta' 14-il jum applikabbli għall-kuntratti mill-bogħod (art. 16 lit. l tal-O.U.G. 34/2014). Il-kanċellazzjoni tal-appuntamenti ssegwi l-politika ta' kull Salun, murija qabel il-konferma.

7. Ħlasijiet Online (klijent → salun)

Fil-qosor: il-ħlas bil-karta jsir permezz ta' Stripe, u l-flus jaslu direttament lis-Salun. Aħna ma naħżnux il-karta tiegħek. Il-kanċellazzjoni ta' ħlas online tiskatta, fejn applikabbli, rimborż awtomatiku.

Fejn is-Salon ikun attiva l-ħlasijiet online, il-ħlas bil-kard jiġi pproċessat permezz ta' Stripe (Stripe Payments Europe Ltd. / Stripe, Inc.), fil-kwalità ta' proċessur tal-ħlasijiet. Aspetti importanti:

• StilHub MA jaħżinx id-data tal-kard tiegħek. Din tiddaħħal u tiġi pproċessata direttament minn Stripe, f'ambjent sigur (standard PCI-DSS).
• Il-flus għas-servizz/prodott jaslu direttament fil-kont tas-Salon, nieqes il-kummissjoni tal-proċessur. StilHub jista' jżomm kummissjoni ta' pjattaforma, murija/miftiehma separatament mas-Salon.
• Il-prezz muri huwa l-prezz imħallas; ma naddebitawx tariffi moħbija fuq il-prezz muri mis-Salun.
• Rimborżi: il-kanċellazzjoni ta' appuntament/ordni mħallsa online tiskatta, fejn ikun il-każ, ir-rimborż awtomatiku permezz ta' Stripe. Is-soluzzjoni tat-talbiet ta' rimborż marbuta mal-provvista effettiva tas-servizz taqa' fuq is-Salon.
• Jekk is-Salun ma jkunx attiva l-ħlas online, il-ħlas isir direttament fis-salun (flus kontanti jew karta, fuq il-post). Xi swaloons jistgħu jaċċettaw biss ħlas online bil-karta, il-kundizzjoni tintwera qabel il-prenotazzjoni.

8. Marketplace tal-Prodotti (click & collect)

Fil-qosor: tordna prodotti online (inklużi diversi f'basket) u tiġborhom mis-salun. Il-bejjiegħ huwa s-Salun. Għall-ħlasijiet online għandek id-dritt li tirtira fi żmien 14-il jum, bl-eċċezzjonijiet legali.

Xi Swaloons jistgħu jelenkaw prodotti għall-bejgħ. L-ordni ssir online, tista' żżid prodott wieħed jew aktar f'basket u tħallashom flimkien, u il-ġbir isir mis-salon (ma hemmx kunsinna b'kurrier). Il-bejjiegħ u l-emittent tad-dokumenti fiskali dejjem ikun Salon, mhux StilHub.

• Il-prezz, l-istokk, id-disponibbiltà u d-deskrizzjoni tal-prodotti jappartjenu lis-Salon. Id-disponibbiltà tiġi vverifikata meta ssir l-ordni; l-istokk jista' jispiċċa bejn l-ordni u l-ġbir.
• il-ħlas isir online (Stripe, jekk attivat) jew mal-ġbir, skont l-għażliet tas-Salun.
• Id-dritt ta' rtirar: għal ordnijiet ta' prodotti mħallsa online, il-konsumatur igawdi, skont il-kundizzjonijiet tal-O.U.G. 34/2014, mid-dritt li jirtira fi żmien 14-il jum, bl-eċċezzjonijiet previsti mil-liġi (eż. prodotti ssiġillati għall-iġjene/kosmetiċi mhux issiġillati wara l-kunsinna, prodotti personalizzati). Is-Salun bejjiegħ jipprovdi, qabel l-ordni, l-informazzjoni prekuntrattwali u l-formola standard ta' rtirar previsti mil-liġi; l-irtirar u kwalunkwe rimborż jiġu solvuti mas-Salun bejjiegħ.

9. Abbonamenti għall-Klijenti (pakketti ta' sessjonijiet)

Fil-qosor: l-abbonamenti (pakketti ta' sessjonijiet) huma offruti mis-Salun, għandhom perjodu ta' validità, u s-sessjonijiet mhux użati jintilfu meta jiskadu.

Is-saloni jistgħu jbigħu "abbonamenti", pakketti b'numru stabbilit ta' sessjonijiet għal ċerti servizzi, validi għal perjodu determinat. Dawn jiġu offruti mis-Salon, mhux minn StilHub. Is-sessjonijiet jiġu kkunsmati fl-appuntament; l-abbonament għandu data ta' skadenza li wara tintilef is-sessjonijiet mhux użati. Il-kundizzjonijiet ta' kull pakkett (numru ta' sessjonijiet, servizzi koperti, validità, politika ta' rifużjoni) huma stabbiliti mis-Salon u murija qabel ix-xiri.

10. Gift Cards u Kodiċijiet Promozzjonali

Fil-qosor: il-gift cards u l-kodiċijiet promozzjonali huma maħruġa mis-Salun. Bħala regola ma jinbidlux fi flus. Il-kundizzjonijiet jiġu stabbiliti mis-Salun li joħroġhom.

Il-gift cards u l-kodiċijiet promozzjonali huma maħruġa u onorati mis-Swaloons. Il-validità, il-valur, il-kundizzjonijiet ta' użu u kwalunkwe restrizzjoni huma stabbiliti mis-Salun li joħroġhom. Il-gift cards, bħala regola, mhumiex konvertibbli fi flus kontanti u ma jiġux rimborżati, ħlief fil-każijiet previsti mil-liġi. StilHub jipprovdi biss l-appoġġ tekniku għall-ħruġ u l-validazzjoni tagħhom (inkluż il-kodiċi QR għall-użu fis-salun).

11. Reċensjonijiet u Kontenut Iġġenerat mill-Utenti

Fil-qosor: ir-reċensjonijiet iridu jkunu reali u korretti. Tista' tħalli reċensjoni biss fejn kont klijent. Nistgħu neliminaw reċensjonijiet foloz jew abużivi. Tagħtina liċenzja biex nuruhom.

Il-klijenti jistgħu jħallu reċensjonijiet u klassifikazzjonijiet (ratings) għas-swaloons u l-ispeċjalisti. Billi tippubblika reċensjoni:

• tiddikjara li tirrifletti esperjenza reali u b'bona fide u li ma fihiex informazzjoni falza, difamatorja, oxxena jew li tikser id-drittijiet ta' terzi;
• tagħti lil StilHub liċenzja mhux esklussiva, mingħajr ħlas u sub-liċenzjabbli biex turi, tirriproduċi u tqassam ir-reċensjoni fi ħdan il-Pjattaforma, għall-fini tal-funzjonament tagħha, b'rispett tad-dritt ta' attribuzzjoni;
• int l-unika persuna responsabbli għall-kontenut ippubblikat.

StilHub jista' jimmodera, jaħbi jew jelimina reċensjonijiet li jiksru dawn it-Termini (eż. reċensjonijiet foloz, spam, attakki personali, kunflitt ta' interess). Aħna ma neditjawx il-kontenut tar-reċensjonijiet biex nikkorrompu t-tifsira tagħhom. Il-klassifikazzjoni medja murija tiġi kkalkulata mir-reċensjonijiet ippubblikati. Kif nivverifikaw ir-reċensjonijiet: is-sistema taċċetta reċensjoni ta salon biss minn kont li għandu mill-inqas appuntament wieħed ikkonfermat f dak is-salon, u reċensjoni ta prodott biss minn kont li ġabar ordni li kien fih dak il-prodott. Il-verifika hija awtomatika, mhux sempliċiment dikjarata. Ma nippubblikawx reċensjonijiet sponsorjati jew imħallsa u ma noffru ebda benefiċċju bi tpattija għal reċensjoni pożittiva.

12. Servizzi għas-Swaloons (B2B)

Fil-qosor: is-swaloons għandhom 30 jum b'xejn, imbagħad abbonament (+VAT). Iridu jkunu legalment u fiskalment konformi. L-ordni fil-lista hija trasparenti: „Boost" imħallas jidher l-ewwel, immarkat „Promoss".

Is-Salons li jużaw il-pannell ta' amministrazzjoni jibbenefikaw minn perjodu ta' prova bla ħlas (bħalissa 30 jum, mingħajr kard), li warajh l-aċċess ikompli abbażi ta' abbonament. Bir-reġistrazzjoni, is-Salon jintrabat:

• Li jipprovdi informazzjoni vera dwar in-negozju (isem, CUI, indirizz), il-prezzijiet, is-servizzi, il-prodotti u d-disponibbiltà; li jirrispetta l-appuntamenti li jirċievi permezz tal-Pjattaforma.
• Li jkollu l-awtorizzazzjonijiet legali kollha meħtieġa għat-twettiq tal-attività u li jikkonforma mal-leġiżlazzjoni applikabbli (fiskali, sanitarja, protezzjoni tal-konsumatur).
• Li jikkonfigura b'mod korrett il-kont tal-inkassi (eż. Stripe għall-ħlasijiet mingħand il-klijenti). StilHub mhuwiex responsabbli għal konfigurazzjonijiet żbaljati tal-kontijiet tal-Imsieħba.
• Li jikseb il-kunsens tal-klijenti tiegħu stess meta jibgħat komunikazzjonijiet ta' marketing permezz tal-Pjattaforma (eż. SMS), peress li s-Salon huwa l-kontrollur tad-data għall-klijenti tiegħu.

Esportazzjoni tad-data (kalendarju u klijenti): il-pannell amministrattiv jippermetti lis-Salun jesporta data dwar l-appuntamenti u l-lista tal-klijenti (eż. f'format Excel/CSV) u jiġġenera rapporti. Għad-data tal-klijenti tiegħu stess, is-Salun huwa u jibqa' kontrollur tad-data, StilHub jaġixxi bħala proċessur tad-data (art. 28 GDPR), fil-limiti tal-Pjattaforma u fuq il-bażi ta' ftehim ta' pproċessar ta' data. Meta d-data tiġi esportata barra mill-Pjattaforma (eż. kalendarju jew lista ta' klijenti f'Excel/CSV), StilHub ma jibqax jikkontrolla teknikament din id-data, u s-Salun jibqa' l-uniku responsabbli għall-ipproċessar, il-ħżin, is-sigurtà u l-użu legali tagħhom, f'konformità mal-GDPR, inkluż għall-bażi legali tal-ipproċessar, il-kunfidenzjalità u r-rispett tad-drittijiet tas-suġġetti tad-data. StilHub mhux responsabbli għall-mod kif id-data esportata tintuża, tinħażen jew tiġi kondiviża mis-Salun barra mill-Pjattaforma. Is-Salun jimpenja ruħu li juża din id-data biss għal skopijiet leġittimi relatati mal-attività tiegħu stess u li ma jikkummerċjalizzax jew jittrasferixxix mingħajr awtorizzazzjoni.

Abbonament, tariffi u fatturazzjoni: it-tariffa tal-abbonament, it-tariffa waħdanija ta' konfigurazzjoni u kwalunkwe għażla addizzjonali (eż. kreditu SMS, il-modulu ta' bejgħ ta' prodotti, il-promozzjoni „Boost") huma murija fil-pannell u fil-paġna tat-tariffi, li magħhom jiżdied il-VAT. Il-fatturi jinħarġu skont il-leġiżlazzjoni fiskali applikabbli. L-abbonament jista' jiġi kkanċellat skont il-kundizzjonijiet fil-pannell; meta jiskadi l-abbonament/il-perjodu ta' prova, il-viżibbiltà tas-salun fl-applikazzjoni u l-possibbiltà li jirċievi prenotazzjonijiet jistgħu jiġu sospiżi. Il-promozzjoni „Boost" u l-moduli addizzjonali ma jiggarantixxux numru speċifiku ta' klijenti jew prenotazzjonijiet.

L-ordni tal-wiri (trasparenza tal-parametri ta' klassifikazzjoni): fil-listi tal-applikazzjoni, is-swaloons huma ordnati, prinċipalment, skont: (1) il-promozzjoni mħallsa „Boost", swaloons b'Boost attiv jidhru l-ewwel u huma mmarkati b'mod viżibbli bit-tikketta „Promoss"; (2) ir-rilevanza għall-klijent, id-distanza mill-lokazzjoni tiegħu (meta l-klijent jippermetti l-lokalizzazzjoni) u l-klassifikazzjoni medja tar-reċensjonijiet; (3) fit-taqsima „Ġodda fuq StilHub", id-data tar-reġistrazzjoni fuq il-Pjattaforma. Il-pożizzjoni fil-lista ma tistax tiġi influwenzata b'mod ieħor bi ħlas ħlief permezz tal-għażla „Boost", murija b'mod trasparenti. Is-swaloons jistgħu jindirizzaw mistoqsijiet jew ilmenti dwar l-ordinament, is-sospensjoni tal-kont jew il-funzjonament tal-Pjattaforma permezz tas-sistema ta' tikketti fil-pannell amministrattiv jew fuq [email protected], nittrattawhom bid-diliġenza dovuta, normalment fi żmien massimu ta' 48 siegħa tax-xogħol, b'risposta individwali.

Sospensjoni, restrizzjoni jew terminazzjoni tal-kont tas-salun (Regolament UE 2019/1150): ir-restrizzjoni, is-sospensjoni jew it-terminazzjoni minn StilHub tas-servizzi għal Salun sieħeb hija akkumpanjata minn spjegazzjoni tar-raġunijiet, ikkomunikata fuq mezz durabbli, u, bħala regola, minn avviż raġonevoli minn qabel (fil-prinċipju 30 jum), ħlief f'każijiet ta' ksur serju, frodi, obbligi legali jew riskji ta' sigurtà, meta l-miżura tista' tkun immedjata. Is-Salun jista' jikkontesta l-miżura permezz tas-sistema interna ta' ilmenti (tikketti / [email protected]).

Medjazzjoni: għal tilwim mas-swaloons sħab li ma jiġux solvuti internament, StilHub huwa lest jirrikorri għal medjazzjoni extraġudizzjarja permezz ta' medjaturi awtorizzati reġistrati fir-Reġistru tal-Medjaturi tal- Kunsill tal-Medjazzjoni tar-Rumanija (art. 12 tar-Regolament UE 2019/1150). Il-medjazzjoni ma taffettwax id-dritt tal-partijiet li jirrikorru għall-qrati.

13. Programm ta' Affiljazzjoni

Fil-qosor: tirrakkomanda swaloons, tirċievi kummissjoni meta jsiru klijenti li jħallsu. Il-frodi jew l-awto-rakkomandazzjoni tannulla l-kummissjonijiet.

Persuni fiżiċi jew ġuridiċi (PFA/SRL) li jirrakkomandaw swaloons ġodda jistgħu jipparteċipaw fil-programm ta' affiljazzjoni u jistgħu jirċievu kummissjonijiet, bonus wieħed mal-irbit tas-salun, flimkien ma' perċentwal rikorrenti mill-abbonament tas-salun rakkomandat (fuq livelli), għal 24 xahar, skont il-kundizzjonijiet murija fit-taqsima dedikata u fil- Kuntratt ta' Kollaborazzjoni ta' Affiljazzjoni, li l-affiljat jaċċetta u jiffirma mar-reġistrazzjoni.

Ċaħda ta' responsabbiltà tal-programm ta' affiljazzjoni. L-Affiljat jaġixxi bħala sieħeb indipendenti; il-parteċipazzjoni ma toħloqx relazzjoni ta' impjieg, mandat jew rappreżentanza u ma tagħtihx id-dritt li jobbliga jew jirrappreżenta lil StilHub quddiem terzi. StilHub ma jiggarantixxi ebda dħul: l-istimi murija huma purament indikattivi, u l-qligħ jiddependi min-numru ta' swaloons rakkomandati li jsiru u jibqgħu klijenti li jħallsu. Il-kummissjoni hija dovuta esklussivament għall-ammonti attwalment miġbura minn StilHub mingħand is-swaloons rakkomandati; tiġi annullata u, fejn xieraq, rimborżata f'każ ta' frodi, awto-rakkomandazzjoni, kontijiet foloz, ħlasijiet rimborżati/ikkanċellati jew terminazzjoni bikrija. L-Affiljat huwa responsabbli individwalment għall-obbligi fiskali tiegħu stess (persuna fiżika, b'żamma fis-sors skont il-liġi; PFA/SRL, abbażi ta' fattura). StilHub jirriserva d-dritt li jimmodifika r-rati, il-livelli u l-kundizzjonijiet tal-programm, b'notifika minn qabel, jew li jtemm il-programm. It-termini dettaljati u obbligatorji huma dawk fil-Kuntratt ta' Kollaborazzjoni ta' Affiljazzjoni.

14. Komunikazzjonijiet u Lokalizzazzjoni

Fil-qosor: tirċievi messaġġi meħtieġa (konfermi, tfakkiriet) permezz ta' e-mail/SMS/push. Il-marketing biss bil-kunsens tiegħek, revokabbli. Nużaw il-lokalizzazzjoni biss bil-permess tiegħek, għal swaloons fil-viċinanza.

Bl-użu tal-Pjattaforma taqbel li tirċievi komunikazzjonijiet tranżazzjonali meħtieġa (konfermi, tfakkiriet tal-appuntamenti, notifiki dwar l-ordnijiet, kodiċijiet ta' verifika, risposti għal talbiet) permezz ta' e-mail, SMS u/jew notifiki push. Il-komunikazzjonijiet ta' marketing jintbagħtu biss bil-kunsens tiegħek, li tista' tirtira fi kwalunkwe mument (tħassir mill-abbonament).

Lokalizzazzjoni: sabiex tarak swaloons fil-viċinanza u tikkalkula d-distanzi, l-applikazzjoni tista' titlob aċċess għal-lokalizzazzjoni tal-apparat. Din il-funzjoni hija fakultattiva, tiġi attivata biss bil-permess tiegħek u tista' tinħass fi kwalunkwe ħin mill-issettjar tal-apparat. L-ipproċessar ta' din id-data huwa deskritt fil- il-Politika ta' Privatezza.

15. Utenti u Swaloons minn barra r-Rumanija

Fil-qosor: StilHub huwa disponibbli wkoll f'pajjiżi oħra tal-UE. Il-prezzijiet ta' kull salun jintwerew fil-munita tiegħu. Il-fatturazzjoni lil swaloons barranin issir bl-EUR. Il-verżjoni Rumena ta' dawn it-Termini tipprevali.

StilHub huwa disponibbli għall-klijenti u s-swaloons minn diversi pajjiżi tal-Unjoni Ewropea. Għalihom japplika dan li ġej:

• Munita: il-prezzijiet ta' kull salun jintwerew fil-munita stabbilita mis-salun; l-ammont attwalment imħallas huwa dak muri fil-finalizzazzjoni. Kwalunkwe konverżjoni tal-munita ssir mill-bank/emittent tal-karta tiegħek.
• Fatturazzjoni tal-pjattaforma: għas-swaloons minn barra r-Rumanija, l-abbonament u l-għażliet addizzjonali jistgħu jiġu ffatturati bl-EUR u miġbura permezz ta' Stripe; japplikaw ir-regoli fiskali korrispondenti, inkluż, fejn applikabbli, l-inverżjoni tal-ħlas („reverse charge") għal persuni taxxabbli tal-UE b'kodiċi tal-VAT validu.
• Drittijiet imperattivi lokali: jekk int konsumatur, tibbenefika mill-protezzjoni tan-normi imperattivi tal-pajjiż tar-residenza tiegħek, li ma jistgħux jitneħħew permezz ta' dawn it-Termini.
• Lingwa: dawn it-Termini huma disponibbli f'diversi lingwi għall-konvenjenza. Fir-relazzjonijiet ma' swaloons sħab tipprevali l-verżjoni bil-lingwa Rumena. Fir-rigward ta' konsumaturi, tipprevali l-verżjoni bil-lingwa li biha ġew ippreżentati dawn it-Termini fil-mument tal-kuntrattazzjoni.

16. Fornituri Terzi

Fil-qosor: nużaw fornituri affidabbli (ħlasijiet, SMS, e-mail, notifiki, mappa, hosting). Huma jipproċessaw data biss safejn meħtieġ; dettalji fil-Politika tal-Privatezza.

Sabiex tiffunzjona, il-Pjattaforma tuża fornituri terzi speċjalizzati, fosthom: proċessuri tal-ħlas (eż. Stripe; għall-fatturazzjoni tal-pjattaforma fir-Rumanija, Netopia), fatturazzjoni (eż. Oblio), trażmissjoni SMS, e-mail, notifiki push, mapep u hosting. Dawn il-fornituri jipproċessaw data strettament għall-fini tal-forniment tas-servizz rispettiv. Il-lista tal-proċessuri u l-bażijiet legali tal-ipproċessar huma dettaljati fil- il-Politika ta' Privatezza. StilHub mhux responsabbli għas-servizzi, it-termini jew il-politiki ta' dawn il-partijiet terzi lil hinn mir-rwol tagħhom fi ħdan il-Pjattaforma.

17. Proprjetà Intellettwali

Fil-qosor: il-marka, il-logo u s-softwer ta' StilHub jappartjenu lilna. Il-kontenut tas-swaloons jibqa' tagħhom. Mingħajr kopjar jew scraping mhux awtorizzat.

It-trade mark "StilHub", il-logo, id-disinn, it-testi proprji u s-software tal-Pjattaforma jappartjenu lil StilHub u huma protetti mil-liġi. Il-kontenut imniżżel mis-Saloni (ismijiet, deskrizzjonijiet, ritratti) jibqa' tagħhom, li jagħtu lil StilHub liċenzja mhux esklużiva li turih għall-fini tal-funzjonament tal-Pjattaforma u jiddikjaraw li għandhom id-drittijiet meħtieġa. Huwa pprojbit li tiġi kkupjata, estratta awtomatikament (scraping) jew użata mill-ġdid mingħajr awtorizzazzjoni l-kontenut tal-Pjattaforma.

18. Disponibbiltà tal-Pjattaforma u Limitazzjoni tar-Responsabbiltà

Fil-qosor: Il-Pjattaforma hija offruta „kif inhi", mingħajr garanzija ta' funzjonament kontinwu. Aħna mhux responsabbli għal telf indirett; ir-responsabbiltà massima hija limitata. Id-drittijiet imperattivi tal-konsumaturi jibqgħu intatti.

Is-Servizzi StilHub jiġu pprovduti "kif inhuma" ("as is") u "skont id-disponibbiltà" ("as available"). Ma niggarantixxux funzjonament kontinwu, sigur jew mingħajr żbalji tal-Pjattaforma. F'każ ta' downtime (interruzzjonijiet tas-servers, manutenzjoni teknika, difetti tan-netwerk jew forza maġġuri):

• StilHub ma jkunx responsabbli għal ebda telf finanzjarju, telf ta' data, telf ta' klijenti, qligħ mhux realizzat jew opportunitajiet kummerċjali mitlufa mis-swaloons sħab jew mill-klijenti.
• L-imsieħba kummerċjali jifhmu u jaċċettaw li hija responsabbiltà esklużiva tagħhom li jżommu reġistru sekondarju jew ta' riżerva tal-appuntamenti tagħhom f'każ ta' ħsarat tekniċi tal-Pjattaforma.
• Ir-responsabbiltà massima kumulattiva ta' StilHub lejn kwalunkwe utent (inklużi swaloons sħab) għal kwalunkwe ħsara kkawżata min-nuqqas ta' funzjonament tal-Pjattaforma qatt ma taqbeż il-valur totali mħallas mill-utent rispettiv lil StilHub fl-aħħar 3 xhur qabel l-inċident.
• Dawn il-limitazzjonijiet ma jeliminawx ir-responsabbiltà li ma tistax tiġi eskluża legalment (eż. f'każ ta' frodi, negliġenza gravi, korriment fiżiku jew drittijiet imperattivi tal-konsumaturi).

19. Kontenut Editorjali (Blog) u Ċaħda ta' Responsabbiltà Speċjalizzata

Fil-qosor: l-artikli fuq il-blog huma biss informattivi. Mhumiex parir mediku. Ikkonsulta speċjalista qabel kwalunkwe trattament.

Il-Pjattaforma StilHub tippubblika artikli informattivi fis-sezzjoni tal-blog (aċċessibbli fuq stilhub.ro/blog) dwar temi marbuta mal-kura personali, is-sbuħija, il-kosmetika, il-barbier, il-manikura, it-tattoos, it-trattamenti tal-wiċċ u tal-ġisem, il-fiżjoterapija, il-mediċina estetika u oqsma relatati.

Il-kontenut ippubblikat fuq il-blog huwa ta' natura strettament informattiva u edukattiva. Dan MA jirrappreżentax parir mediku, parir dermatoloġiku, parir professjonali speċjalizzat, dijanjosi, riċetta jew pjan ta' trattament.

• L-artikli MA jissostitwixxux il-konsultazzjoni ma' tabib, dermatologu, fiżjoterapista, kosmetologu awtorizzat, barbier-stilista professjonali jew speċjalista kwalifikat ieħor.
• Il-prezzijiet, it-tul tat-trattamenti, it-tekniki, il-prodotti u r-rakkomandazzjonijiet imsemmija fl-artikli huma orjentattivi, ibbażati fuq sorsi pubbliċi u fuq esperjenzi individwali ppreżentati mill-awturi; jistgħu jvarjaw b'mod sinifikanti skont is-salon, il-belt, l-ispeċjalista, it-tip ta' ġilda/xagħar, kundizzjonijiet mediċi preeżistenti u varjabbli individwali oħra.
• Kwalunkwe proċedura estetika, trattament kosmetiku, intervent mediku jew użu ta' prodotti msemmi fl-artikli għandu jiġi evalwat minn qabel minn speċjalista kwalifikat, li jistabbilixxi jekk huwiex adattat għall-każ individwali tiegħek.
• F'każ ta' sintomi mediċi, reazzjonijiet avversi, allerġiji jew kwalunkwe problema ta' saħħa, ikkuntattja tabib immedjatament jew ċempel is-servizz ta' emerġenza 112. TIPPOSPONIX il-konsultazzjoni medika abbażi tal-informazzjoni li taqra fuq il-blog.
• Il-kwotazzjonijiet u l-opinjonijiet attribwiti lil speċjalisti fl-artikli huma msemmija għal skop illustrattiv u ma jirrappreżentawx rakkomandazzjonijiet personalizzati għall-qarrej.
• StilHub ma jiggarantixxix l-eżattezza, il-kompletezza, l-attwalità jew l-applikabbiltà tal-informazzjoni fl-artikli għas-sitwazzjoni individwali ta' kull qarrej.
• StilHub ma jassumi ebda responsabbiltà għal deċiżjonijiet, azzjonijiet, ommissjonijiet, danni materjali, korrimenti fiżiċi, telf finanzjarju jew konsegwenzi oħra li jirriżultaw mill-applikazzjoni tal-informazzjoni ppubblikata fuq il-blog mingħajr konsultazzjoni minn qabel ma' speċjalista kwalifikat.

Billi taċċessa u taqra l-artikli fuq il-blog, tikkonferma li fhimt u aċċettajt dawn il-limitazzjonijiet u li kwalunkwe deċiżjoni ta' kura personali jew ta' trattament tibqa' r-responsabbiltà esklużiva tiegħek, f'konsultazzjoni ma' speċjalisti kwalifikati.

20. Il-Liġi Applikabbli u s-Soluzzjoni tat-Tilwim

Fil-qosor: tapplika l-liġi Rumena. L-ewwel nippruvaw soluzzjoni amikevoli. Tista' tikkuntattja l-ANPC / SAL. L-ilmenti dwar il-provvista jmorru l-ewwel għand is-Salun.

Dawn it-Termini huma rregolati mil-liġi Rumena. Nagħmlu ħilitna biex insolvu kwalunkwe lment b'mod amikevoli, tista' tiktbilna fuq [email protected]. Infakkru li, għas-servizzi pprovduti u l-prodotti mibjugħa, il-kuntratt huwa bejn il-Klijent u s-Salun, u l-ilmenti dwar il-provvista attwali jiġu indirizzati primarjament lis-Salun.

• Bħala konsumatur, għandek id-dritt li tirrikorri għand l-Awtorità Nazzjonali għall-Protezzjoni tal-Konsumaturi (ANPC) - anpc.ro.
• Tista' tirrikorri għas-soluzzjoni alternattiva tat-tilwim (SAL): fir-Rumanija, permezz tad-Direttorat SAL fi ħdan l-ANPC: anpc.ro/ce-este-sal.
• Konsumaturi minn Stati Membri oħra tal-UE jistgħu jikkuntattjaw l-entitajiet SAL kompetenti tal-pajjiż tar-residenza tagħhom.
• Għas-swaloons sħab u fir-relazzjonijiet li ma jinvolvux konsumatur, it-tilwim mhux solvut b'mod amikevoli huwa fil-kompetenza tal-qrati Rumeni kompetenti.
• Għal konsumaturi, japplikaw ir-regoli Ewropej ta' ġurisdizzjoni: il-konsumatur jista' jiġi mħarrek biss fil-qrati tal-istat tar-residenza tiegħu u jista' jindirizza, għad-dispożizzjoni tiegħu, l-istess qrati jew il-qrati Rumeni. In-normi imperattivi ta' protezzjoni tal-konsumatur tal-pajjiż tar-residenza tiegħu jibqgħu applikabbli.

21. Dispożizzjonijiet Ġenerali

Fil-qosor: force majeure, klawżoli indipendenti minn xulxin, nistgħu niċċedu l-kuntratt (int le), it-tolleranza ma tfissirx rinunzja, in-notifiki jsiru bil-miktub, u dan id-dokument huwa l-ftehim sħiħ.

• Force majeure: aħna mhux responsabbli għal nuqqas ta' twettiq tal-obbligi kkawżat minn avvenimenti lil hinn mill-kontroll raġonevoli tagħna (diżastri, qtugħ ta' dawl/internet, attakki ċibernetiċi, miżuri tal-awtoritajiet, nuqqas ta' disponibbiltà ta' fornituri terzi, eċċ.).
• Nullità parzjali (indipendenza tal-klawżoli): jekk dispożizzjoni tiġi ddikjarata nulla jew inapplikabbli, il-bqija tat-Termini jibqgħu fis-seħħ, u d-dispożizzjoni affettwata tiġi sostitwita b'waħda valida l-eqreb possibbli għall-intenzjoni oriġinali.
• Ċessjoni: StilHub jista' jiċċedi d-drittijiet u l-obbligi minn dawn it-Termini (eż. riorganizzazzjoni, trasferiment ta' attività), filwaqt li jżomm il-livell ta' protezzjoni tal-utenti. L-utent ma jistax jiċċedi l-kont jew id-drittijiet mingħajr il-qbil tagħna.
• Rinunzja: in-nuqqas ta' eżerċizzju jew l-eżerċizzju bi dewmien ta' dritt ma jikkostitwixxix rinunzja għal dak id-dritt.
• Notifiki: il-komunikazzjonijiet uffiċjali jsiru bil-miktub, permezz ta' e-mail (lejn [email protected], jew lejn l-indirizz assoċjat mal-kont tiegħek) jew permezz ta' avviżi fi ħdan il-Pjattaforma.
• Sopravivenza: id-dispożizzjonijiet li, min-natura tagħhom, iridu jibqgħu fis-seħħ wara t-terminazzjoni (eż. proprjetà intellettwali, limitazzjoni tar-responsabbiltà, liġi applikabbli) ikomplu japplikaw.
• Relazzjoni bejn il-partijiet: dawn it-Termini ma joħolqux relazzjoni ta' assoċjazzjoni, mandat, sħubija jew impjieg bejn StilHub u l-utenti jew is-swaloons.
• Ftehim sħiħ: dawn it-Termini, flimkien mal-Politika tal-Privatezza u kwalunkwe kundizzjoni speċifika murija għal ċerti funzjonijiet, jikkostitwixxu l-ftehim sħiħ bejnek u StilHub fir-rigward tal-użu tal-Pjattaforma.

22. Modifiki tat-Termini u Kuntatt

Fil-qosor: nistgħu naġġornaw it-Termini; id-data hija murija hawn fuq. Għal kwalunkwe mistoqsija: [email protected].

Nirriżervaw id-dritt li nimmodifikaw dawn it-termini fi kwalunkwe mument, biex nirriflettu bidliet fis-servizzi jew fil-leġiżlazzjoni. Il-modifiki jsiru applikabbli mal-pubblikazzjoni fuq is-sit, u d-data tal-aħħar aġġornament tidher fil-bidu tad-dokument. Għal modifiki sinifikanti, nistgħu navżaw lill-utenti b'mezzi raġonevoli. Il-kontinwazzjoni tal-użu tal-Pjattaforma wara l-pubblikazzjoni tikkostitwixxi l-aċċettazzjoni tal-kundizzjonijiet il-ġodda.

Għal swaloons sħab, il-modifiki ta' dawn it-Termini (tal-kundizzjonijiet ta' użu tas-servizzi B2B) jiġu nnotifikati fuq mezz durabbli b'mill-inqas 15-il jum qabel l-applikazzjoni, skont ir-Regolament UE 2019/1150, ħlief għal modifiki imposti minn obbligu legali jew meħtieġa għal raġunijiet ta' sigurtà jew għar-rimedju ta' malfunzjoni. Is-Salun jista' jitterminra l-abbonament qabel id-dħul fis-seħħ tal-modifiki.

Għal kwalunkwe mistoqsija dwar dawn it-Termini, tista' tikkuntattjana fuq [email protected].