Questa è la Politica sulla Privacy di StilHub: quali dati raccogliamo, perché, su quale base e con chi li condividiamo, in breve e in modo comprensibile, in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
Ultimo aggiornamento: luglio 2026
Il titolare del trattamento dei dati personali trattati tramite la Piattaforma StilHub è MEDIASTAGE S.R.L., con sede in str. Timiș nr. 81B, villaggio di Giroc, comune di Giroc, distretto di Timiș, CUI 55259305, iscritta al Registro del Commercio con il n. J2026045379002, e-mail: [email protected] (di seguito denominato “noi” o “StilHub”).
Ci impegniamo a proteggere la riservatezza dei tuoi dati in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa rumena applicabile. La presente informativa spiega quali dati raccogliamo, perché, su quale base giuridica, con chi li condividiamo e quali diritti hai.
Ruoli del titolare del trattamento: StilHub è titolare del trattamento per i dati necessari al funzionamento della Piattaforma (account, prenotazioni, pagamenti, comunicazioni). Ogni Salone è titolare autonomo del trattamento per i dati dei propri clienti che gestisce tramite il pannello (ad es. clienti aggiunti manualmente, campagne SMS proprie); per queste operazioni, StilHub agisce come responsabile del trattamento per conto del Salone.
A seconda di come utilizzi la Piattaforma, trattiamo:
| Finalità del trattamento | Base giuridica |
|---|---|
| Fornitura del servizio (creazione dell'account, prenotazioni, pagamenti, ordini, abbonamenti, comunicazioni transazionali) | Esecuzione del contratto (art. 6(1)(b) GDPR). |
| Verifica del telefono tramite SMS per la prevenzione degli account falsi | Legittimo interesse ed esecuzione del contratto. |
| Obblighi legali (fatturazione, contabilità, e-Factura, conservazione dei documenti fiscali) | Obbligo legale (art. 6(1)(c)). |
| Sicurezza, prevenzione delle frodi e miglioramento del servizio (incluse le statistiche di utilizzo) | Legittimo interesse (art. 6(1)(f)). |
| Comunicazioni di marketing e cookie di analisi (es. newsletter, campagne, Google Analytics) | Consenso (art. 6(1)(a)), che potete revocare in qualsiasi momento. |
Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati. Li condividiamo solo con fornitori di servizi (“responsabili del trattamento”) strettamente necessari al funzionamento, che li trattano sulla base di contratti di trattamento (DPA) e solo secondo le nostre istruzioni:
| Fornitore | Finalità del trattamento |
|---|---|
| Stripe | elaborazione dei pagamenti con carta (cliente → salone). |
| Netopia mobilPay | elaborazione dei pagamenti per gli abbonamenti dei saloni verso StilHub. |
| Oblio | emissione delle fatture ed e-Factura (ANAF). |
| BulkGate | invio dei messaggi SMS (codici di verifica, promemoria, campagne). |
| Twilio SendGrid | invio delle e-mail (conferme, promemoria, notifiche). |
| Expo | consegna delle notifiche push all'app. |
| autenticazione con l'account Google (opzionale), Google Analytics (solo con consenso) e archiviazione sicura delle copie di backup del database. | |
| Fornitore di hosting | l'infrastruttura su cui funziona la Piattaforma. |
Possiamo inoltre comunicare i dati alle autorità quando la legge lo impone. I Saloni hanno accesso ai dati necessari per l'evasione delle prenotazioni e degli ordini che ricevono (ad es. nome e telefono del cliente che ha prenotato).
Alcuni fornitori (ad es. Stripe, Google, SendGrid) possono trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo (ad es. Stati Uniti). In questi casi, i trasferimenti avvengono sulla base delle garanzie previste dal GDPR, clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea e/o meccanismi di adeguatezza (ad es. EU-U.S. Data Privacy Framework), in modo che i dati beneficino di un livello di protezione equivalente.
Utilizziamo cookie essenziali per il funzionamento del sito (autenticazione, preferenze linguistiche, memorizzazione del consenso), questi non richiedono consenso. Utilizziamo cookie e tecnologie di analisi (vedi sezione 8) solo previo tuo consenso, espresso tramite il banner mostrato alla prima visita. Potete accettare o scegliere “solo essenziali”, e potete revocare il consenso in qualsiasi momento eliminando i cookie dal browser o facendo riapparire il banner. I cookie di affiliazione/marketing funzionali (es. la memorizzazione di un codice di raccomandazione) sono cookie di prima parte, utilizzati solo per lo scopo indicato.
Per capire come viene utilizzato il sito e migliorarlo, utilizziamo Google Analytics 4. Questo strumento si attiva solo se accetti i cookie di analisi nel banner, fino ad allora non viene caricato e non raccoglie nulla. Google tratta dati come le pagine visitate, il tipo di dispositivo e un indirizzo IP (troncato/pseudonimizzato), in qualità di titolare autonomo/responsabile del trattamento, in conformità alla propria informativa. Puoi opporti in qualsiasi momento revocando il consenso.
Applichiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli: connessioni crittografate (HTTPS), password memorizzate in forma crittografata (hash), accesso limitato, registrazione delle azioni amministrative, copie di backup sicure e monitoraggio. Nessun sistema è tuttavia invulnerabile al 100%; in caso di incidente che ti riguardi, ti informeremo in conformità agli obblighi legali.
Hai i seguenti diritti:
Alcuni di questi diritti puoi esercitarli direttamente dall'applicazione (ad es. modifica del profilo, eliminazione dell'account). Per qualsiasi richiesta, puoi contattarci all'indirizzo [email protected] (oggetto: “Richiesta GDPR”). Vi risponderemo entro un massimo di 30 giorni. Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo presso Autorità Nazionale di Vigilanza sul Trattamento dei Dati Personali (ANSPDCP).
La Piattaforma non è rivolta a persone di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori al di sotto di tale età senza il consenso del rappresentante legale. Se veniamo a conoscenza di aver trattato tali dati senza base giuridica, provvederemo a eliminarli.
Possiamo aggiornare la presente informativa per riflettere cambiamenti dei servizi o della normativa; la data dell'ultimo aggiornamento è indicata all'inizio. Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati, puoi contattarci all'indirizzo [email protected].
