Esta é a Política de Privacidade do StilHub: que dados recolhemos, porquê, com que fundamento e com quem os partilhamos, de forma resumida e clara, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD).
Última atualização: julho de 2026
O operador dos dados pessoais tratados através da Plataforma StilHub é MEDIASTAGE S.R.L., com sede na str. Timiș n.º 81B, aldeia de Giroc, comuna de Giroc, distrito de Timiș, CUI 55259305, inscrita no Registo Comercial sob o n.º J2026045379002, e-mail: [email protected] (doravante designado «nós» ou «StilHub»).
Comprometemo-nos a proteger a confidencialidade dos seus dados em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e a legislação romena aplicável. Esta política explica que dados recolhemos, para que fins, com que base jurídica, com quem os partilhamos e que direitos lhe assistem.
Papéis de operador: O StilHub é o operador dos dados necessários ao funcionamento da Plataforma (contas, marcações, pagamentos, comunicações). Cada Salão é operador independente relativamente aos dados dos seus próprios clientes que gere através do painel (por exemplo, clientes adicionados manualmente, campanhas SMS próprias); nestas operações, o StilHub atua como subcontratante do Salão.
Consoante o modo como utiliza a Plataforma, tratamos:
| Finalidade do tratamento | Fundamento jurídico |
|---|---|
| Prestação do serviço (criação de conta, reservas, pagamentos, encomendas, subscrições, comunicações transacionais) | Execução do contrato (art. 6(1)(b) do RGPD). |
| Verificação do telefone por SMS para a prevenção de contas falsas | Interesse legítimo e execução do contrato. |
| Obrigações legais (faturação, contabilidade, e-Factura, conservação dos documentos fiscais) | Obrigação legal (art. 6(1)(c)). |
| Segurança, prevenção da fraude e melhoria do serviço (incluindo estatísticas de utilização) | Interesse legítimo (art. 6(1)(f)). |
| Comunicações de marketing e cookies de análise (por ex., newsletter, campanhas, Google Analytics) | Consentimento (art. 6(1)(a)), que pode retirar a qualquer momento. |
Não vendemos nem alugamos os seus dados. Partilhamo-los apenas com fornecedores de serviços («subcontratantes») estritamente necessários ao funcionamento, que os tratam com base em contratos de tratamento de dados (DPA) e apenas de acordo com as nossas instruções:
| Fornecedor | Finalidade do tratamento |
|---|---|
| Stripe | processamento dos pagamentos com cartão (cliente → salão). |
| Netopia mobilPay | processamento dos pagamentos das subscrições dos salões ao StilHub. |
| Oblio | emissão de faturas e e-Factura (ANAF). |
| BulkGate | envio de mensagens SMS (códigos de verificação, lembretes, campanhas). |
| Twilio SendGrid | envio de e-mails (confirmações, lembretes, notificações). |
| Expo | entrega das notificações push na aplicação. |
| autenticação com a conta Google (opcional), Google Analytics (apenas com consentimento) e armazenamento seguro das cópias de segurança da base de dados. | |
| Fornecedor de alojamento | a infraestrutura onde funciona a Plataforma. |
Podemos, ainda, divulgar dados a autoridades sempre que a lei o exija. Os Salões têm acesso aos dados necessários ao cumprimento das marcações e encomendas que recebem (por exemplo, o nome e o telefone do cliente que efetuou a reserva).
Alguns fornecedores (por exemplo, Stripe, Google, SendGrid) podem tratar dados também fora do Espaço Económico Europeu (por exemplo, nos Estados Unidos). Nestes casos, as transferências realizam-se com base nas garantias previstas pelo RGPD, cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia e/ou mecanismos de adequação (por exemplo, o EU-U.S. Data Privacy Framework), de modo a que os dados beneficiem de um nível de proteção equivalente.
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site (autenticação, preferências de idioma, memorização do consentimento), estes não requerem consentimento. Utilizamos cookies e tecnologias de análise (ver secção 8) apenas após o seu consentimento, expresso através do banner apresentado na primeira visita. Pode aceitar ou escolher «apenas essenciais», e pode retirar o consentimento a qualquer momento, apagando os cookies do browser ou voltando a abrir o banner. Os cookies funcionais de afiliação/marketing (por ex., a memorização de um código de recomendação) são cookies próprios, utilizados apenas para o fim indicado.
Para compreender como o site é utilizado e melhorá-lo, utilizamos o Google Analytics 4. Esta ferramenta é ativada apenas se aceitar os cookies de análise no banner, até então, não é carregada nem recolhe qualquer informação. A Google trata dados como páginas visitadas, tipo de dispositivo e um endereço IP (truncado/pseudonimizado), na qualidade de operador independente/subcontratante, de acordo com a sua própria política. Pode opor-se a qualquer momento, retirando o consentimento.
Aplicamos medidas técnicas e organizativas razoáveis: ligações cifradas (HTTPS), palavras-passe armazenadas de forma cifrada (hash), acesso restrito, registo (log) das ações administrativas, cópias de segurança protegidas e monitorização. No entanto, nenhum sistema é 100% inviolável; em caso de incidente que o afete, iremos informá-lo em conformidade com as obrigações legais.
Assistem-lhe os seguintes direitos:
Alguns destes direitos podem ser exercidos diretamente na aplicação (por exemplo, edição do perfil, eliminação da conta). Para qualquer pedido, pode contactar-nos através de [email protected] (assunto: «Pedido RGPD»). Respondemos no prazo máximo de 30 dias. Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da Autoridade Nacional de Supervisão do Tratamento de Dados Pessoais (ANSPDCP).
A Plataforma não se destina a pessoas com menos de 16 anos. Não recolhemos, com conhecimento, dados de menores dessa idade sem o consentimento do respetivo representante legal. Se tomarmos conhecimento de que tratámos esses dados sem fundamento legal, procederemos à sua eliminação.
Podemos atualizar esta política para refletir alterações dos serviços ou da legislação; a data da última atualização é apresentada no início. Para qualquer questão relativa ao tratamento dos dados, pode contactar-nos através de [email protected].
