Toto je Politika ochrany súkromia StilHub: aké údaje zbierame, prečo, na akom právnom základe a s kým ich zdieľame, stručne a zrozumiteľne, v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR).
Posledná aktualizácia: júl 2026
Prevádzkovateľom osobných údajov spracúvaných prostredníctvom Platformy StilHub je MEDIASTAGE S.R.L., so sídlom na str. Timiș č. 81B, obec Giroc, okres Timiș, Rumunsko, CUI 55259305, zapísaná v Obchodnom registri pod č. J2026045379002, e-mail: [email protected] (ďalej len „my“ alebo „StilHub“).
Zaväzujeme sa chrániť dôvernosť vašich údajov v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a platnými rumunskými právnymi predpismi. Tieto zásady vysvetľujú, aké údaje zhromažďujeme, prečo, na akom právnom základe, komu ich sprístupňujeme a aké máte práva.
Úlohy prevádzkovateľa: StilHub je prevádzkovateľom údajov potrebných na fungovanie Platformy (účty, rezervácie, platby, komunikácia). Každý Salón je nezávislým prevádzkovateľom údajov vlastných klientov, ktoré spravuje cez panel (napr. manuálne pridaní klienti, vlastné SMS kampane); StilHub pri týchto operáciách koná ako sprostredkovateľ Salónu.
V závislosti od toho, ako Platformu používate, spracúvame:
| Účel spracovania | Právny základ |
|---|---|
| Poskytovanie služby (vytvorenie účtu, rezervácie, platby, objednávky, predplatné, transakčné komunikácie) | Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). |
| Overenie telefónu cez SMS na prevenciu falošných účtov | Oprávnený záujem a plnenie zmluvy. |
| Zákonné povinnosti (fakturácia, účtovníctvo, e-Faktúra, uchovávanie daňových dokladov) | Zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c)). |
| Bezpečnosť, predchádzanie podvodom a zlepšovanie služby (vrátane štatistík používania) | Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f)). |
| Marketingová komunikácia a analytické cookies (napr. newsletter, kampane, Google Analytics) | Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a)), ktorý môžete kedykoľvek odvolať. |
Vaše údaje nepredávame ani neprenajímame. Zdieľame ich iba s poskytovateľmi služieb („sprostredkovateľmi“) striktne potrebnými pre fungovanie, ktorí ich spracúvajú na základe zmlúv o spracovaní (DPA) a iba podľa našich pokynov:
| Poskytovateľ | Účel spracovania |
|---|---|
| Stripe | spracovanie platieb kartou (klient → salón). |
| Netopia mobilPay | spracovanie platieb za predplatné salónov voči StilHub. |
| Oblio | vystavovanie faktúr a e-Faktúra (ANAF). |
| BulkGate | odosielanie SMS správ (overovacie kódy, pripomienky, kampane). |
| Twilio SendGrid | odosielanie e-mailov (potvrdenia, pripomienky, notifikácie). |
| Expo | doručovanie push notifikácií do aplikácie. |
| prihlásenie cez Google účet (voliteľné), Google Analytics (iba so súhlasom) a bezpečné uloženie záložných kópií databázy. | |
| Poskytovateľ hostingu | infraštruktúra, na ktorej Platforma beží. |
Údaje môžeme sprístupniť aj orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon. Salóny majú prístup k údajom potrebným na vybavenie rezervácií a objednávok, ktoré prijmú (napr. meno a telefónne číslo klienta, ktorý si rezervoval termín).
Niektorí poskytovatelia (napr. Stripe, Google, SendGrid) môžu spracúvať údaje aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (napr. v Spojených štátoch). V takých prípadoch sa prenosy uskutočňujú na základe záruk stanovených v GDPR, teda na základe štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou a/alebo mechanizmov primeranosti (napr. EU-U.S. Data Privacy Framework), aby údaje požívali rovnocennú úroveň ochrany.
Používame nevyhnutné cookies na fungovanie webovej stránky (prihlásenie, jazykové nastavenia, uloženie súhlasu); tie nevyžadujú súhlas. Používame analytické cookies a technológie (pozri časť 8) iba po vašom súhlase, vyjadrený prostredníctvom banneru zobrazeného pri prvej návšteve. Môžete prijať alebo zvoliť „iba nevyhnutné“, pričom súhlas môžete kedykoľvek odvolať vymazaním cookies z prehliadača alebo opätovným zobrazením banneru. Funkčné affiliate/marketingové cookies (napr. zapamätanie odporúčacieho kódu) sú vlastné cookies prvej strany, používané iba na uvedený účel.
Aby sme pochopili, ako sa webová stránka používa, a mohli ju zlepšovať, používame Google Analytics 4. Tento nástroj sa aktivuje iba ak prijmete analytické cookies v banneri; dovtedy sa nenačíta a nič nezhromažďuje. Google spracúva údaje ako navštívené stránky, typ zariadenia a IP adresa (skrátená/pseudonymizovaná), a to ako nezávislý prevádzkovateľ/sprostredkovateľ v súlade s vlastnými zásadami. Kedykoľvek môžete namietať odvolaním súhlasu.
Uplatňujeme primerané technické a organizačné opatrenia: šifrované spojenia (HTTPS), heslá uložené v zašifrovanej podobe (hash), obmedzený prístup, zaznamenávanie administratívnych úkonov, zabezpečené zálohy a monitorovanie. Žiadny systém však nie je 100% nenapadnuteľný; v prípade incidentu, ktorý sa vás dotkne, vás budeme informovať v súlade so zákonnými povinnosťami.
Máte tieto práva:
Časť týchto práv môžete uplatniť priamo v aplikácii (napr. úprava profilu, zrušenie účtu). S akoukoľvek žiadosťou nás môžete kontaktovať na [email protected] (predmet: „GDPR žiadosť“). Odpovieme vám najneskôr do 30 dní. Máte tiež právo podať sťažnosť na Národný dozorný úrad pre spracúvanie osobných údajov (ANSPDCP).
Platforma nie je určená osobám mladším ako 16 rokov. Vedome nezhromažďujeme údaje maloletých pod touto vekovou hranicou bez súhlasu zákonného zástupcu. Ak zistíme, že sme takéto údaje spracúvali bez právneho základu, vymažeme ich.
Tieto zásady môžeme aktualizovať, aby odrážali zmeny služieb alebo právnych predpisov; dátum poslednej aktualizácie je uvedený na začiatku. S akoukoľvek otázkou týkajúcou sa spracúvania údajov nás môžete kontaktovať na [email protected].
